剛好碰到了這台3741在燦坤剛好特價就給她刷了下去
基本使用上看有線電視都很ok
接上了心愛的Tivo一開始也都好好的可以看沒問題
奇怪的是 有時候過了一下子(2~3hr) 或者是過了一整晚
電視重新開機後 聲音就會完全的mute掉
目前試出來可以讓聲音出現的方法就是把 Tivo連接電視的三色AV線給拔掉
電視的聲音就很神奇的又會出現了 不知道站上的先進們有遇過這類事嗎?
是否為電視的問題該要換台新的還是有其他可以設定的方法....
還沒有試過連接DVD機 (因為還未購入
)大家用三色AV接頭連接其他的視聽機器是否有類似狀況呢?
謝謝
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9/30
昨晚在很開心的換了新機之後 一家人就快樂的看著電視
結果竟然發現了另外一種有影無聲的的狀況..... (
怎麼都給我遇到了)就是當看有線電視時, 把channel轉到第75台(緯來日本) 並且停留在那一台
非常固定的 計時兩分鐘後聲音就會自動mute掉
狀況與先前碰到的極為類似
差別只在之前是第一次開機時會有影無聲
那這次是在特定channel 停留一定的時間後就會出現有影無聲狀態
目前我自己只有測試到轉到channel 75會有這樣的問題
其他的還沒有時間去做實際測試
不過聽我老婆及小孩提起 她們在看ch23 (cartoon network)
的時候也有類似的狀況發生 不過停留時間拉長為五分鐘 才會mute
但這個還未經我實際測試 只是聽家人提起有類似狀況
我今天早上還會在跟昨天來幫我換的工程師連絡
看是否可以再來幫我看看
只不過好奇的是 怎麼都沒聽過其他使用者有發生過有影無聲的狀況
可是連續兩台機器都給我遇到類似的狀況...
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9/30 晚上 Part1
很奇怪的 昨天的CH75已經不再出現 兩分鐘後有影無聲的狀態
今天觀察電視的表現 也沒有在其他台出現類似的狀況
持續密切觀察中....
晚上 Part2
剛才benq的葉先生打電話來關切換機後新機器的問題
不過就如上面所敘述 電視自動恢復正常 並且今天不再出現有影無聲的狀況
但是卻深深的體會到benq對於售出產品 以及消費著的權益 保持著非常尊重的態度
在這裡為benq裡的同仁們拍拍手
對於有影無聲的問題 再有更具體的狀況發生前 我將持續的密切觀察
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10/4
經過了這個禮拜以來的觀察
有影無聲的問題變成了是隨機發生 而且頻率還很高
不管是看有線電視時會出現這樣狀況
連看DVD, 或者是看Tivo 都會出現這樣的有影無聲問題
客服有建議找有線電視服務來看看
可是有線電視找不出有任何問題 而且在別間房間裡面的電視或接電視盒的電腦螢幕也沒有類似狀況
剛才又打了工程師要我找的一位唐小姐回報這個問題 然後又轉了一位張工程師
張工程師跟我說他們發現問題的產生是跟韌体有關係 下個星期再來幫我換新機....
Stay in Tune....
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10/9
今天又來了另一位工程師來檢測家裡3741的狀況
還是沒真正測出問題所在 不過有在懷疑是否為有線電視盒的關係
(跟先前另一位工程師說的韌體問題又不太一樣
)所以到後來又換了另外一台機子給我(七月產, 不知道是否為新機還是....我第一台燦坤買是8月產, 後來有問題換的是7月, 這台也是七月的)
總結這已經是我使用第三台benQ SH3741的機子
目前使用上這台還沒有出現其他怪問題
再換機上面 明碁是真的不囉唆 撇開品質/品管 至少給消費者promise的保固是真的有做到的
也在這裡感謝需多位明碁的同仁以及熊爺關切我的問題
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