[請教]Sony 46吋 W900A 螢幕刮傷 怎麼辦? 以及抱怨全國電子處理的方式

我家剛買的 Sony 46吋 W900A，面板有刮痕，
想請教 Mobile01的各位大大，螢幕刮痕會不會對電視有影響？比如說面板壽命....等之類的

目前，我們看電視，刮痕區域只有近看才看得到刮痕，
正常看電視距離，是看不出來的。








事情經過如下，有興趣再看看吧@@"....
抱怨自己的運氣 T.T
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2014/07/20從全國電子，買了一台正在特價的展示機 Sony 46吋 W900A，全國電子五年保固。

在訂貨前，我們確定面板是完好沒有刮痕的，
(後來去找店員，店員也說出貨前，有檢查面板是沒有刮痕的)
送到我家後，就在全國電子師傅安裝過程中，造成面板有兩個小刮痕，
(安裝的師傅感覺很趕時間，有下個地方要跑，安裝速度很快，電視腳架左右沒放正。
3D眼鏡忘記拿，請我們自己去店面拿)
安裝完電視當下，我們沒檢查螢幕。是看兩天電視後，才發現有刮痕的。


我們跟店家反映，
全國電子說：
中部地區沒有貨了，
其它區域，同型號也只剩展示機，
且展示時間更久，螢幕也都有刮痕。 (都有刮痕？ 有這麼剛好?)
1. 沒貨了。 2. 換別台電視，或者送個鍋子(不太了解甚麼鍋子)


我們的糾結點是，KDL-46W900A 這台是日本原裝進口電視，為去年機種。
46~50吋，為我們家最適合的尺寸，但今年機種這尺寸的電視，沒一台比 KDL-46W900A 規格好。



第一次 Sony 客服：1. 要找原本購買的店家處理。 2. 面板刮傷是人為，不是保固內容。 3. Sony 也沒貨了。
第二次 Sony 客服：1. 要找原本購買的店家處理。 2. 影像沒有蜘蛛網膜，那應該是沒傷到面板裡面。
(其實，我只是打去問說，面板刮傷會怎樣！面板最外層是甚麼作用....客服說不知道)


目前我家還未決定怎處理.....T.T