請教台灣(凱擘)寬頻 HOMEPLAY的問題

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樓主

2014-03-02 11:33

我手機(平板)使用 HOMEPLAY的時候
電視轉台的時後,手機(平板)畫面就會停住當掉
當掉之後,有時還會顯示有另一台在使用

如果要順利2台都能同時看,就變成電視都不能轉台

請問你們會這樣嗎??

2014-03-02 11:33 發佈

文章關鍵字台灣 homeplay 凱擘問題寬頻

ilovepippenla

ilovepippenla
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2樓

2014-03-03 18:36

建議先測試看看身邊手持裝置是不是都遇到訊號薄弱或當機的問題吧
如果所有的裝置都會這樣的話
也許就是機上盒的問題
可以打電話給客服
我也有在用homeplay 是沒有遇到類似的問題
訊號還蠻穩定的
而且不像以前需要跟我媽搶電視看XD

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樓主

2014-03-06 10:23

這幾天測試了手機紅米*2 三星*1 htc*1 麗台*1(三星平板*1) HOMEPLAY的問題
還是一樣,電視只要轉台,手機畫面就會停掉.無法使用

昨天早上跟中午打2通電話去給客服
技術人員說還要研究問題

QQAQQ

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樓主

2014-03-06 11:07

ilovepippenla wrote:
建議先測試看看身邊手...(恕刪)

請問大哥你的機上盒是哪一種的??
想申請安裝凱擘大寬頻機上盒請注意

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=3541935

這篇文章有提到2台不一樣的機上盒
文章下面有凱擘大寬頻官網凱擘大寬頻數位電視服務使用手冊_中文版下載
我的是使用手冊裡的第2台

Peter_Fang

Peter_Fang
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5樓

2014-03-17 22:55

我今天裝了Homeplay，不過前面20個頻道（Channel 3～21）都看不到，一直跳出錯誤代碼E200，Tvbs等新聞台可以看。

不知道是甚麼原因？

daimlar

daimlar
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6樓

2014-06-28 0:47

我的也是，今天剛裝，晚上回家差不多看了2小時，所有頻道都出現E200, 真是爛到爆!

請教 台灣(凱擘)寬頻 HOMEPLAY的問題

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