兩台鴻海40吋OPEN小將液晶顯示器播放mkv檔的不同,居然會有一台聲音不支援

最近買了兩台鴻海40吋OPEN小將電視(時間點不同一個7月份訂的,一個8月份訂的),明明用一樣的USB dogle放了同樣的檔案(mkv,字幕檔)居然發生不一樣的結果,一台(7月份訂的)可以有聲音且讀取字幕也正常,居然另一台(8月份訂的)字幕都是亂碼且聲音也出現"解碼不支援",害我現在都很納悶為什麼會這樣?到底要去打客服嗎?是因為cost down的結果嗎?

以下是我做過的測試,請大家參考:
第一台(可以有聲音且字幕沒問題的那台):韌體的版本是v2.02

第二台(字幕跟聲音都有問題的那台):韌體版本一開始忘記看了,之後我就直接更新為v2.06及v2.07,看起來結果都一樣,字幕跟聲音都出不來

現在害我第一台都不敢再更新軔體,因為到時後更新又有問題就就不回來了

請問大家有沒有遇過這樣的問題?還是那裡有v2.02的軔體載點(我上網都找不到),我可以進行測試
2013-09-22 12:00 發佈

ices0914 wrote:
最近買了兩台鴻海40...(恕刪)


打電話給原廠請他們派人過來看看吧
你有試過切換編碼格式嗎?一般的亂碼很多是編碼格式設定的問題.
我播放VOB檔案時,也是出現聲音解碼不支援
我是open 小將 40吋的,版本為v2.09
請問還有其它板友們,遇到此狀況嗎?該如何排除呢?謝謝!
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