勞煩奇美電視達人:在99年3月31日買了奇美電視 TL-42X7000D,花了三萬多元,在家平常都在用電腦,吃飯時間才看電視!在去年12月,電視就出現許許多多的彩色條紋,在保固內想說就報修,速度還算快,馬上就來修。沒想到,就在過保的的第7天,同樣的症狀又來了,想說過保了,就撐一下~!直到上禮拜,一開電視不到10秒又來了。就打起電話報修了,說memc倍頻版壞了!想說自己修,請問外面的店家買的到這塊板子嗎?才過保就壞,也太.......倍頻版有這麼容易壞嗎?手機拍攝,畫質不好請見諒電視陣狀
阿天416 wrote:勞煩奇美電視達人: ...(恕刪) 剛過保又壞請節哀...如果是過保7天還可主張相同問題已維修過才3~4個月又再發,僅過保一週拜託客服忍受一下原廠臉色,能否幫忙無償處理,現在已過保一個月了,機會又小了些...不過樓主還是可再打個電話看看原廠態度如何啦,記得強調才剛修好又同樣原因壞掉.
你算還不錯了,還有人會來修。我剛買還不到一個月TL39LS800D的奇美的電視,症狀跟你一模一樣。4月29日早上8:30報修,就慢慢等。直到剛剛等不急了,就在回電一次,客服小姐說4月29日、跟30日,維修人員都打不通,電話有留言。(擺明在說謊),我的電話完全沒紀錄,仔細在問,原來自己公司沒有服務站,還委託新禾來維修,新禾自己的案件都跑不玩了,那還幫你維修。還是買大廠牌的家電比較好,至少不會變家電孤兒。奇美還是去買包子吧!(奇美包子也…………。)
不要自己拆機啦!!先打電話到奇美客服中心請他們派維修人員到您府上檢測看看,聽聽看原廠人員的評估如何。至少所更換的零件來源和技術性都有保障。剛過保固期就故障的案例在版上實在太多了,只能說廠商產品材料使用壽命還真抓的剛剛好。真懷疑是不是裝了個倒數計時器在機器上呢