鴻海大電視出現災情詢問

小弟家中上週買了台綁約MOD的鴻海60吋電視
用了約4~5天的時間,除了反應速度較慢之外,其他都算是快樂使用中
昨天晚餐時間,我媽快樂地打開電視準備全家人吃飯配電視
問題來了...沒聲音!!
設定上檢查了再檢查依然沒聲音
接上擴音機喇叭一樣沒聲音
不接MOD換接電腦也是沒聲音
搞了半小時,全家人都傻掉了,新電視...是壞了嗎?

當時晚上六點半左右,我趕緊拿出保證書,撥了上面的客服電話
客服端小姐服務態度不錯,聽了我說明的情況
就要我把電視的電源整個拔掉,等20分鐘後再插上開機,到時她會回電詢問狀況
(聽客服有持無恐的態度,不知要讓我放心,還是讓我傷心...是看來問題算小,客服有處理經驗,還是災情常出現,客服處理到麻痺了)
好了!小弟也趕緊拔掉所有電源,全家人坐在電視前等等等等等......
20分鐘過後,客服小姐如約回電,打開電視!!
登登~~~
電視果真好了!!聲音出現了.....
全家人高興之餘,但仍是擔心
目前購入正好滿七天,到底這是設計上的瑕疵屬於正常況狀
還是我們拿到了機王!
我電話中詢問了客服小姐,為什麼這樣拔掉電源之後能解決問題
客服回了我:
「會產生這問題是因為台灣電壓不穩所產生,非常多的電器都會這樣
包含我自己家中的三星也是有遇到如此問題!!」
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好吧!!說了那麼多
結論如下:
1.請問版上有購入此批電視的大家有遇到類似的問題嗎?
2.請問真的是有很多電器產品會有類似電壓不穩產生相關問題的嗎?
3.真不愧是郭董所推出的產品,連客服小姐的教育訓練都做得很好,回答問題時冷不冷也要給三星一槍!^^