這台60吋的超大電視好嗎?有人可以分享一下嗎?聽說問題很多可以告知嗎
匹克幫https://buy.pixnet.tw/product/show/a752035105272e79f56
我也是今年3月購買鴻海60吋綁約MOD 遇到的問題很複雜...
因為要求安裝壁掛 所以要多付2550壁掛安裝費用 電視剛掛上去沒問題 所以我也就簽收了
之後過約一個多小時 壁掛竟然垮了一半!!(我花了2550得到的是這種品質的安裝...)!!!
當下覺得電視沒問題 但是也趕緊打電話給剛剛安裝壁掛的人員來處理 雖然是幫我把壁掛裝更牢固了
但是隔幾天我發現三個HDMI有一個HDMI孔線會一直鬆脫...
一開始以為是線沒裝好而已 沒想到不管怎麼裝還是會一直脫落
就打客服專線請他們來處理 客服超難打進去 好不容易打通了 客服說他會請維修人員跟我聯絡
結果又過了一天沒人聯絡我 我又打一通客服 過沒多久維修人員才聯絡我 師傅又跟我約隔天來處理
師傅過來檢查後竟然說HDMI線孔裂掉了 會幫我換主機版 但是要叫貨要等幾天
我問他可不可以跟我說詳細會再來維修的時間? 一開始他跟我說沒辦法
我就說:我不可能每天傻傻的在家等他打給我說要來維修了
他才回我:也是齁...(甚麼鬼?!)然後他就說他要回去查一下申請時間 我也就麻煩他幫我查一下
後來電話聯絡說約六日會來裝 我又問他:六日哪一天? 他又回我不確定....
我想說已經要幫我處理了也就算了 就等他通知 結果到週五都沒跟我聯絡
我也就自行打維修人員的電話詢問 他電話竟然跟我說他主管認為我的問題是人為因素 不一定會幫我修
說要再跟另一個同仁來檢查 再做決定 說馬上可以過來 所以我又等他們來看看
結果一來 馬上說這是人為因素 要我付$6540 他們才願意幫我維修...我整個火大...
說這個HDMI線孔壞掉是你們安裝人員弄壞的 為什麼是要消費者負責?!
師傅說:上級說你簽收了就你自己要負責...他只負責報價跟維修...他說:如果你有任何問題 你在自己打電
話給客服...於是我又打給客服! 沒想到得到的回覆一樣!他們說我簽收了 就要付維修費!
我說這個簽收單是電視給我後簽的~但是弄壞是簽收後你們的安裝人員弄壞的...
這也是要消費者負責?!他們說:對~簽收了就是要自行負責....這是甚麼鬼售後服務!!!!?????
我只想說 電視本身跟MOD都沒問題...但是(我修改過了但是還是覺得)售後服務整個超級爛啊!!!!!
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