我家使用的是奇美42吋(42Z8000D型)的電視。
之前HiHD頻道剛開放的時候，就出現收視不良(停格、自動關機)問題。
網路上填寫維修單後工程師到挺快就到府維修，原來只是韌體更新即可。
但近日卻出現匪夷所思的情形，其他台的HiHD都可正常收視，唯讀中視會有停格、馬賽克畫面的問題。
聯絡中視客服，人員表示中視四台乃同一訊號，若有問題應該全都出現錯誤，不應該單單只有HiHD一台有問題，認為是視訊盒(放在電視背後的機子)的問題，建議我洽詢奇美。
默默接受的我又轉打奇美。
奇美客服先詢問狀況，也告知如果是電視機的問題，應該是所有的HiHD都應有停格的現象，不應該單單侷限於中視一台，判斷應為中視收訊問題。
客服人員教導線上排除，但問題仍然發生，客服表示會派單請工程師處理，但也告知若非機台故障，需收取索檢費。(客服建議僑一下天線)
現在等待工程師連絡維修，不確定是電視還是收訊的問題？
不知道大家是否都有此狀況？
還是只有我家比較奇怪？
HAYOKO wrote:
我家使用的是奇美42...(恕刪)
我在苗栗苑裡，這邊是國際牌新液晶電視使用內建接收器，中視及民視有此問題。
大通的接收器HDR6000則是時好時壞，每一組訊號都一樣。
但使用大通HD2000影音教主的接收器則是完全正常。
接收條件一模一樣，只是更換接收器。
大通的接收器HDR6000拿到台中市接上大樓共同天線，卻又正常。
問NCC是沒結果，只得到制式回答：請先檢查天線方向、接頭有無滲水等。
我家(在桃園市)也是一樣,自從HD上路後中視就經常出現格子,暫停,.偶而出現音爆....HD之前都沒問題,期間社區還請專業的業者來換天線調角度(天線在12樓頂),到現在都沒辦法完全改善...
最後,我家就變的很少收看中視...(他不改善我也沒辦法啊!)
PS:天線訊號強度再好一樣...干擾...
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