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網樂通會員條款非常不利使用者



壹電視向NCC(國家通訊傳播委員會)申請新聞台不成,另闢蹊徑,去年11月起開放申請免費網路機上盒「網樂通」,並於12月全面派放,計劃在100年元旦前,向國內派發十萬台「網樂通」,企圖借網路電視規避NCC限制,擺脫窘境.

「中華澳報」12月28日報導,指「網樂通」系大陸多家問題山寨廠商元件分包生產,再在國內組裝,逃避大陸與台灣品質監管部門監察.12月28日「網樂通」全面派發後,有深喉在網路爆料,指「網樂通」內測時個別還出現線路燒毀起火問題.對此,香港「壹媒體」高層黎智英匆忙指示「蘋果日報」製造正面新聞, 公佈標檢局合格證.

香港「壹媒體」為擺脫窘境不惜欺騙台灣民眾,可惜謊言漏洞百出,心細者不難發現其中的蹊蹺之處.

早在民國94年12月,標檢局基於市場電視機上盒設備生產混亂,產品抽查達5成不過關,存在頗多隱患狀況,要求對於符合經濟部「地面數位電視接收機基本技術規範」之數位電視機上盒等具有數位無線電視接收功能之設備,產品本體應標識VPC標誌,並標識數位接收功能等級.
反觀今日,香港「壹媒體」以「蘋果日報」公佈的標檢局認可證書上認可日期及發證日期標註時間是中華民國九十九年十二月二十八日,與外界爆料時間竟為同一日,不由得令人擔心,標檢局對「網樂通」的檢驗是否全面,符合國內行業規範,是否將民眾的健康與安全作為檢驗合格的標準,而非香港「壹媒體」的利益驅動. 而且,「網樂通」國內開播的日期也是十二月二十八日, 壹電視在同一天發生三件關乎存亡的大事,時間上拿捏一級棒!!
為在此混亂情況下蒙混過關,香港「壹媒體」承諾收回先期發放已被指存在嚴重隱患的數萬臺「網樂通」,標檢局如答應,則是與「壹媒體」一起,公然的藐視台灣司法權威,無視民眾權益.目前,標檢局及相關檢調機構尚未對此做出反映,檢調機構工作不力.
無標檢局標識的「網樂通」派送後,嘗鮮民眾反映狀況連連,「網樂通」確存在各種問題.PPT上有體驗民眾抱怨,指塑膠產品外殼質量低劣,包裝廉價,遙控器響應遲緩. 連線後,家庭網路無法正常使用,當機頻頻! 畫質效果與宣傳相差甚遠,更有體驗用戶投訴,產品在不知會當事人情況下逕行扣款.

「網樂通」系統遠端記錄用戶信用卡等私密資料,尤其令人擔憂,已涉嫌違反「個資法」相關條例.
PS: 「個資法」通過後,公司有必要提出有關存儲個人資料的銷毀程序,若沒有提供,及在網站上列個人隱私公告,就涉嫌違法,並有欺騙消費者之嫌.檢調及消保會應當介入調查.


香港「壹媒體」為搶攻市場,無視台灣法律,無視民眾利益,希望檢調機構和職權機構勿再坐視,難道要「網樂通」真的鬧出大事端才要插手?!

網樂通會員條款

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舊版使用條款:
網樂通會員條款非常不利使用者
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看一看再考慮是否要申請
我申請後發現條款很不利消費者,之後就退貨了
目前我電話詢問客服是否退電視盒後,帳號內的個資能否移除
客服回應我主管在開會中,會再告訴我結果
有第一消息我會在更新
bym wrote:
最新消息客服會裝死個...(恕刪)

剛剛又電通客服確認
帳號個資沒有刪除
但是已經修改了
除了姓氏開頭沒變其他用XX表示
身分證字號和電話開頭2個沒變,其他也用XX表示
終於有解決了
客服無權限把個資刪除但可修改
切記,退租者請要記得求客服把你個資刪除
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最新資訊:上面可以無視了
我已經打了至少5通電話,說要取消網樂通還要取消個資
1/5還未收到時說要取消,1/19收到,中間打了至少5次電話
客服還打電話和我確認了
昨天不在家,回家發現莫名其妙收到了,家人不知情還幫忙附65元
我打了至少5通電話,已經取消了
還收到,客服還說,個資已經在處理了
根本沒有處理,這什麼爛服務
個資他們還留著,把人當白癡
客服根本把人當白癡耍
2011-01-12 18:48 發佈
沒錯!! 黎佬這次操作網樂通機上盒的送法實在是齣精心製作的好戲

但只見手法粗糙 不見申請用戶的權益在哪 所有我們申請時必須提供的資料都被他掌握了

身分證字號 信用卡號 還有手機號

尤其是未來操作介面 "如果" 做得不清不楚是非常容易造成消費糾紛的

今天下午收到蘋果機上盒之後感覺在操作介面和影片播放上的反應還存有非常大進步空間

只能說黎佬財大氣粗 敢用P2P技術來擔重任的做法令人佩服啦!!

黎佬您生意頭腦不錯但在技術層面未來可得要傷透腦筋了

客服電話不是免費電話請小心
此外我還在等退租後,個資是否能刪除的回應
more2002 wrote:
沒錯!! 黎佬這次操...(恕刪)

黎肥這次有可能會栽在網樂通機上盒因品質和穩定度不佳而引起的大Trouble。
Apple也一樣啊
信用卡資料都存在他那裡了
Appstore下載按下去就扣錢了
Android market沒用過不知道
bym wrote:
客服電話不是免費電話...(恕刪)

再次報告進度
早上又一通電話詢問是否可以把我個資刪除
現在仍未收到客服的email回應
目前還在裝死,沒有任何回應
安裝反悔退租者切記個資問題
香港來的商人是沒有商德的
我申請網樂通一直沒收到,期間聯絡客服發覺資料庫有bug,對個資安全產生疑慮,於12/28要求退刷及刪除個人資料,期間來電了兩次問信用卡卡號,我要求帳務及法務e-mai回覆我上述兩個要求,客服可以跟我聊3個小時(我免費陪她聊,她還有薪水領),現在半個月過去了,這兩件事還是沒有解決,不敢e-mai回覆我。
那麼危險呀! 幸好我申請的 2 台都是要剪卡的卡號! 反正等付完之後就剪卡,他要用也沒法用!

我的個資早就不知由那一個購物平台流出去了,不差他們公司的啦!

幸好我的手機也是約到就會更換,換來換去不怕別人來吵我!

但是這幾天看的免費電影, 那 130 元就夠本了啦! 去租 dvd 的費用也超過這一個錢!
傻綠班的鴿 8:17 ━━━━━━━━●━━━ 14:50 ⇆ㅤㅤㅤㅤ◁ㅤㅤ❚❚ㅤㅤ▷ㅤㅤㅤㅤ↻
他們客服滿會敷衍了事的。我也準備退機…竟然回覆我說要

等到他們技術人員到府拆機(猜想他們根本不想讓人退貨)

過程不想闡述了。現在正在等他們客服的電話,看要怎麼處理!
爆音、無影像…HDMI
禮誠工作室 wrote:
那麼危險呀! 幸好我...(恕刪)

哈~
跟我一樣
早就想到後續的安全問題
要不就用戶頭裡沒錢的VISA金融卡
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