不要踩到跟我一樣的地雷
9/25: 興高采烈在 pchome ，用信用卡分期買了 禾聯 HERAN FHD 42吋液晶顯示器HD-42U42，
以信用卡分12期。這是惡夢的開始...
9/27: 早上通知下午二點會到貨，急忙請假趕回家收拾及待貨。下午二點到貨，二點半裝機完成，但是試機之後，螢幕有亮點，就在中央偏右的位置，十分的明顯。當下就跟送貨人員表示要原機退回，送貨人員說這樣不符合程序，請我上 pchome 去反應，他們會進入退貨程序來處理。
接下來我回到公司，馬上就上 pchome 申請了退貨，沒多久就批准了退貨，收到了退貨通知信。
當晚回到家，就把原物品一樣不缺地打包好，並盡量作到原有包裝的樣子。
此時訂單的狀態是 "退訂處理中" ，付款狀況是 "尚未請款"。
9/28: 禾聯來電通知我要來取貨，我表示東西已經放在收發室，隨時可以取貨。禾聯表示會盡快來收取。
因為 pchome 的服務一向以迅速著稱，所以這件事我也沒放在心上。
9/30 ~ 10/4 出國
10/4: 晚上6點回到家裡，到收發室一看，電視還在那兒沒有來收走。心想再等一二天看看。
10/6: 貨品仍未取回。上 pchome 查詢訂單狀況，訂單狀況是: "退訂處理中"，但是付款狀況變成了 "付款完成"，啥米!! "付款完成"!!"付款完成"!!"付款完成"!! 說好的退貨呢~~ 上信用卡網站double check，的確我已經變成了冤大頭了，已經被請走了第一期款...
我馬上再度使用 pchome 的問與答功能，客服只會用生冷的文字告訴我... 請再耐心等待...
10/7: 打電話去pchome客服反應退貨問題，仍舊告訴我... 已經用急件處理，會再催廠商，請耐心等待...
10/8: 打電話去pchome客服，表達強烈的不滿，要求當天要處理完畢，客服只會要我再耐心等候，他們會再催廠商。可是此時我對pchome 的處理能力已經沒有任何信任存在了，我當下要求他給我廠商的電話，我自己來催。
當下打給東源(禾聯的物流配合商)，一位胡小姐接的電話，跟我確認了退貨單號及訂單編號與再次確認地址，胡小姐表示會盡快處理。這下子總算有了一絲希望... 下午收到了來電 (03-3201261)，表示明天 (10/9 今天) 會來取貨，我表示貨早已備妥，隨時可來取貨。
10/9: 今天，早上11點出門騎車，在收發室看到很不想見到的箱子 ... 心想，等等回來，不想再見到你了
下午二點: 騎完車回來，拎著午餐，我跟電視箱冷冷地對望，不知道該說什麼....
下午五點: 下樓倒垃圾... 不意外，我又被晃點了... 電視箱在嘲笑著我... 我仿佛聽見電視箱的笑聲... "才不會放棄你呢"!! "才不會放棄你呢"!! "才不會放棄你呢"!!
現在.. 我仍在痴痴地等待中... 早知道，應該強烈拒絕簽收這項商品，也許事情不會演變成這樣...
請要在 pchome 上買電視 或跟 想跟禾聯購買商品的各位，看看我的下場... 接下來不知道該怎麼辦才好... 亮點... 怎麼跟月亮一點，照耀我家客廳
10/10: 光輝雙十節更新: 上午 11:08 左右，收到物流的電話，表示要來收貨。我說明商品已經在收發室，可以隨時來取。
很幸運，12:30 回到家，商品己經順利收走了。
後續退款問題，有更新的話再來跟各位報告..
