今天接到中華電信來電說因為我家有光纖
所以要送我MOD機上盒+免費安裝試看一年
只要每月199
還要送我2200的7-11禮卷
說目前只有北台灣才有的哦
是真的假的啊？有那麼好的事哦？
前二個月, 也是有人來推銷, 我老婆就在電話線上同意
當初是想, 一個月89元, 偶而看看...OK的拉
結果,
當初我們只要辦89元的MOD, 業務人員"幫"我們申裝 精選69+黃金套餐
第一個月帳單: 89+69+110=268 元 (帳單寫的也不清不楚, 只出現 包月費 及HD費... 這是什麼啊)
我便打電話去要問帳單明細是什麼, 以及要求取消訂閱, 因為本人沒有訂購這些套餐
客服一問三不知, 只說會請"當初推銷的業務來電"
後來, 業務打來了, 什麼都沒說, 只跟我說, 跟你老婆講清楚了, 就掛掉了..
第二個月帳單: 又是89+69+110=268, 我當然更火大, 怎麼沒有取消
客服又是一問三不知, 又說會請"當初推銷的業務來電"
結果, 業務又是!~#@@!$@#$%#$%, 說..心不甘情不願的幫我們取消
你猜, 怎麼了............ 結果帳單出現一筆 違約金
我老婆一直說: 算了, 不要跟歐巴san 計較
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好好笑, 我決定請消保官來處理... 我的要求很簡單:
從頭到尾, 訂閱及取消, 都是業務人員一手自己訂的, 沒有一個是我在MOD上按出來的
第一個月, 第二個月, 套餐不是我點的.........我不想付; 既然不是我點的, 怎會有違約金
對於這家公司的處理方式, 完全叫消費者與業務自行解決的作法
消費者完全沒有保障.......
沒有消費者書面同意, 設定錯誤全要消費者付..
想清楚再辦! 最多先用89元方案, 試試看...
makocliff wrote:
說說我的慘痛經驗吧....(恕刪)
對!!!
我也遇過
我後來很不爽
老實說...很久很久以前我自己就是做MOD的project
所以我對這服務再熟悉不過
因為家裡新大樓還沒住滿也懶得遷第四台所以先半MOD將就著用
結果
有一次也是我講甚麼甚麼免費看我就想說 喔 好阿 就讓他幫我定了
請問誰會去記得這種免費何時到期???
結果也是收到帳單以後打去問
他說 沒取消舊是續定
我說 好 那你總該通知吧
而且中間我老實說甚麼屁都沒有看到
後來爐到最後甚麼科長打給我
結果是退費後面那些錢
現在是直接升等成DishDH的衛星電視
爽度大增!!!!
有高畫質的Discovery HD和NBA channel 台可以看
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