以下問答內容
您好!!
首先感謝您對本公司的支持與愛護!
關於您的提問回覆如下:
1:液晶電視在黑暗場景時面板會自動變亮.請更改韌體讓使用者自己決定該開或關.
a:此問題將在新版本更新,煩請再來信告知您的聯絡資料 ,以便等新版定案後,再為您安排更新行程.
2:影像模式選擇太少(只有預設和自訂).請更改韌體增加自訂模式數量和影片.運動.遊戲....等固定模式的種類.
a:感謝您的建議,此部份8系列暫不更新,但7系列及9系列已加上這些模式.
3.聲音模式無任何選項可供選擇.請更改韌體增加音場模式(如客廳.劇院.遊戲......等模式).
a:因為硬體規格設計不同,所以音場功能只有9系列才有.
4:子母畫面在主畫面選擇HDMI模式下.母畫面無法選擇色差.VGA.HDMI等可輸入高畫質的輸入源.請更改韌體修正之.
a:很抱歉!!這是我們先前手冊的筆誤,這幾種配對模式有硬體規格設計上的限制,所以無法單純以更改韌體方式修改.
5:影像進階模式裡的色溫模式選擇太少(只有預設和自訂).請更改韌體增加自訂模式數量和冷色溫.暖色溫....等固定模式的種類.
a:很抱歉!!這個功能也是只有7系列及9系列才有.
6:另外有1個BUG.在顯示比例選擇全景模式下無法使用雙畫面和雙畫面填滿.但是進入選單調整子母畫面模式時.順序選擇按右鍵ok.(關.大.小循環)但是按左鍵選擇時畫面會整個錯亂(關.雙畫面填滿.雙畫面.小.大循環).請更改韌體改正.
a:此問題也將一併在新版本更新.
再次感謝您的來信建議,我們會繼續努力!!再煩請您來信提供聯絡資料,以便日後安排更新,謝謝!!
集品視訊股份有限公司 客戶服務部service@i-research.com.tw
回覆蠻快的.5號早上8點多寄.11點多就回覆了.
不過我對第2.第5點回答有點意見.感覺是可更改但是暫時不會更改.感覺有點不好.大家一起再寄去盧盧看.
你好!!
對於貴公司第2和第5點的回答有點意見.明顯是可更新而不更新.
既然舊版韌體有小瑕疵要做更正.為何不一次到位呢?
相信會買集品8042.8047的用戶都是基於支持國產品牌.
雖然不是大廠牌.但是只要品質好.服務好.雖有小瑕疵.卻積極改進.
成為一線大廠也是指日可待的.不是嗎?
相信集品8042.8047的用戶們都是如此認為的.
若是新版韌體完成修正後.請盡速連絡用戶們更新韌體.
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集品客戶服務部5月7日晚上8點的回覆
您好!!
不好意思,這麼晚才回覆您,針對您的疑問回覆如下:
未來新的版本雖說無法提供與9系列相同的影像模式,
但會改成提供4組自訂1組預設供使用者選擇,
即預設的這一組就相當於9系列裡的”鮮明”
至於其他的”電影”,”運動”及”遊戲”若您真的有興趣的話,
我們可以提供這三項的設定值給您自行參考設定.
如此一來也可以達到您想要的需求.
另外,音場模式的部份,因為8系列的硬體零件規劃與9系列不同.
所以8系列實在無法單純以韌體升級的方式增加此新功能.
敬請見諒!!
我們非常重視消費者的需求及建議,
所以才會不斷在新產品上力求改進及功能升級
面對舊的機種,若非原先設計規劃的限制,
能升級改善的,我們也都會盡力去做.
新版本已統整得差不多,近期內會再儘快為您安排更新.
再次謝謝您對本公司的支持與鼓勵!!
集品視訊股份有限公司 客戶服務部
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