建議我開新版讓更多人分享我的經驗
於是我重新整理了完整版
其實整件事說來說長，要從去年開始說起
時間跟日期有點模糊了請各位看官見諒
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1.
緣由：
我在去年年初的時候買了一台Benq vh3246 支援1080p 不是真實full hd的液晶=,
只是為了玩xbox360（以下簡稱360），
因為剛買來時沒有hdmi的線所以一直接色差開720p，後來買了hdmi線材接了1080p玩了沒多外發現畫面會閃，
不是很規律，我也找不到閃的時間點，後來又測試了一下只要不開1080p就不會有這樣的問題
心中在想可能是線材的問題，我也去買了原廠線、大通，結果怎麼試都會有不定時的閃，
有時玩一二個小時沒事，有時一開機就開始閃，
於是我就打了Benq的客服電話告訴了他液晶有問題的原因，
電了沒幾天Benq派人來小弟家做測試，我為了怕維修人員來的時候又沒有這個現像那就好笑了
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2.
Benq的工程人員維俢：
Benq人員來到我家是二位工程師，另外多帶了一台PS3來跟各式的線材來小弟家，
小弟的第一次看見Benq的工程師專業的樣子是蠻驚訝的，態度親切很仔細的聽完我所說的問題，
接下來就是一連串的測試，在測試的過程也交換了一些意見，用了PS3試1080P的GAME跟影片完全沒問題，
換了360就有零星的畫面會閃出現，在此也換過了工程師帶來的HDMI線材，也是會出現，
只是出現的時間抓不準，但是二位工師人員也很盡則的說有看到，不用再試了他們完全相信我的話，
此刻小弟還真感動，我還真怕畫面又突然沒有正常，被人家誤會說我是來亂的，
工程人員來看了後說這個問題可能是360的HDMI問題大一點，
因為如果Benq 液晶開1080P有問題的話，那ps3也會有問題，而我可能不會是個案，這個答案我接受，
因為換了ps3完全正常，工程師也留了E-mail跟電話給我，說如果有解決方式會主動跟我聯絡，
或是網路上有遇到同樣的問題請把內容轉寄給工程師，接下來幾天我也在網路上找了一些相同案例的人，
幾乎都出現在360上的比較多，不同廠的液晶也有類似的災情，這個問題我也就不了了之了，
後來遇上了秋季更新，360的hdmi災情更是一堆，我更確定360的問題比較大一點，
也就是360跟3246這一台相容性有一些問題。
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3.
換了三台xbox360：
後來小弟的機子不幸三紅了，換了一台新機回來，回來我想說測看看1080p好了，
看看換了機子會不會比較正常，結果還是一樣只是出現的頻率比較沒有那麼密集，
有時玩了一二個小時才會出現，有時都不會出現，也許就不是很在乎，
因為1080p跟720p畫質小弟眼挫看不出來，接下來小弟的弟弟買了一台360 雙65的，
也是拿來我家試，一試還是一樣有時候會閃有時候不會，這下三台都中獎了，小弟也試到無力
什麼秋季更新，一堆我都試過了還是一樣。
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4.
看到網友的發文（求救 - xbox360畫面會間歇性的閃一下 ...(雙65奈米主機也有問題??)：
我很習慣的在本站看到這樣的字串，我就點進去了
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=282&t=1009284&last=11507272
一看是benq，我就回了以下的文章（字面有重新整理過）
各位大大不用再試了
小弟也是benq的液晶，型號是vh3246，
去年的時候就因為用xbox360上1080p畫面會閃，小弟就報修，
benq工程師來修也很盡責，也用了ps3交叉測試1080p，結果ps3就不會閃
也為360換了線材做試測，還是一樣只要上1080p就會閃
我現場就說網路上不止我一人說360+benq+1080p會閃
工程師也給了我E-mail說請把反應有問題的文章連結e-mail寄給它看
它來做處理，看看結果是液晶還是360有問題
來往了幾次信後，對方只說是360的問題比較大，360的相容度沒有做好
因為除了360之外都沒有其它的機子目前沒有反應說接上上1080P會閃，
我反問有韌体可以更新嗎？對方說沒有，如果有會通知
以上 benq不會為了一個360來重新做大更新，
因為其它的都不會丫只有360的會，
過了一陣子 類似的文章找不太到了，
小弟一直認為我倒霉，因為支援1080p不代表是full hd所以有一定的不相容是正常的
因為我液晶買的比較早，沒想到後期又一堆人反應，巴哈也有人反應，我真想看看benq怎麼說
新液晶只換面版等級，控制晶片及韌体還是舊的。
只能跟大家說 小心benq的液晶用360 上1080p 有問題
我真希望有人 可以跳出來說：液晶是跟我是同型的我用360上1080p沒問題
因為如果你真的沒問題 那代表 是我的液晶有問題那benq一定要換給我
ps 我換了三台360結果都一樣 以上 有良心的液晶工程師看到 會出聲嗎？我不是個案吧！
以上全程是用hdmi端子
另外小弟把本文章也轉到benq液晶超人
看看怎麼處理
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=738535&p=195
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5.
09年4月16日benq的回文：
cgw1012大大
您的問題已反應給相關單位..請等候回覆.
早期BenQ液晶與XBOX合作時.就已測過相容性問題
以下2個網址.您參考看看.內有詳細介紹
http://fate.nownews.com/2007/04/27/339-2087710.htm
http://gnn.gamer.com.tw/3/25673.html
Benq液晶超人
我的回文：
以上 Benq超人 大大大
你給我的二個連結我都很仔細看過了
第一個連結http://fate.nownews.com/2007/04/27/339-2087710.htm
裡面並沒有說到跟360有做完美的測試，只說了滿足av玩家的要求
很不幸的小弟除了3246也有上面連結所介紹的這一台3741，只不過是給了我媽用了
如果我測了3741也有這樣的問題請問benq要回收嗎？
第二個連結http://gnn.gamer.com.tw/3/25673.html
我也很仔細看了，裡面說的全部是送色差端子，意思也就是說是用色差來做測試的，
很不辛的貴公司的色差在我印象中去年的機種上不了1080p就算上的了，
我的文章也有寫畫面會閃的是接了hdmi並不是接色差，
這樣好像是表面上做了完差的整合，私底下是有問題的只是小弟不想說的太難聽。
如果我去發文章串連有請有同樣問題的人請舉手
請問要多少人才會得到benq公司的認可，再如果我拿360二台不同型號不同製程去你們總公司做測試，
如果你們總公司的同型液晶或是不同型的也出現同樣問題那是不是要全面回收，以免你們第二個連結自打嘴巴
跟360只做了一半的測試，說明書要貼上一句話不能用hdmi喔！不保証相容
微軟公司會哭笑不得吧！
最後如果你們公司測試沒問題，那我串連請大家有相同問題的，貴公司是不是負責維修到沒問題
如果你們測有問題，那是不是也要串連，因為第二個連結說接了色差沒問題並沒有說接hdmi就一樣沒問題
被那個廣告騙的人而買了benq+360怎麼辦，你們也沒有告知只能接色差
在美國好像這樣會賠一大筆錢，
小弟無能我在公司是mis也只能用筆戰，自己買了二台benq後，
從此不碰benq產品也不敢介紹benq給朋友
以上也許是小事，只是相容性的問題，我在修電腦也是遇到一堆
benq可以重視小弟以後還是支持
另外你們的現場維修真是親切
不要像nokia 5800漏光 nokia還出來白目 說了一句經典
其為原廠考量便利用戶於夜間操作多媒體快速鍵時所加增設的照明設計
其為原廠考量便利用戶於夜間操作多媒體快速鍵時所加增設的照明設計
那我朋友好死不死買了一台沒有漏光的 我笑它你要去找nokia去開洞 哈哈
白痴廠商 難怪我用n82也去買了三隻山寨機，大廠不在乎的東西那我們買它做什麼。
回 c_22098 的大大
我接ps3 不管用什麼720p或是1080p 有支援也好沒支援也好都不會閃
我也說了是360可能跟benq八字不合
也好巧我用360去接了其它液晶上1080p都不會只有benq會
我也是煩了很久當初選錯了液晶
謝謝大大的指教，同時期有朋友買了三隻鳥就不會有同樣的問題
每次來我家還笑我
以上說真的我不是很客氣，這點請見諒，
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6.
09年4月21日更新Benq的客服及維修我給予100分的肯定：
小弟上星期回了benq的文後，雙方電話來回溝通了幾次，也回了e-mail 幾次，
benq客服跟小弟約今天中午來小弟家測試，
中午的時候benq來了三位技術人員及工程師，
二位是從桃園上來，一位是內湖，真是大陣仗（我也嚇了一跳）
benq跟小弟約好11點半來到我家，
約11點多的時候就接到來電說因為找停車位馬上就到了，
這一點加分
會事先聯絡又準時，過了沒多久來按了小弟家的門鈴，
我一打開門天阿！來了三位壯漢，也看到帶了一堆雞絲（液晶也帶來了是用推車推來的），
小弟看了一下benq 帶來的雞絲，共有二箱的線材，二台xbox360（hdmi旗艦版、60g版）hd播放機
一堆1080p的影片、ps3、另外一台3246液晶，就這樣全部帶來我家。
這些東西把我家的房間擠的水洩不通，
一次來了三人是打算萬一沒有問題就扁我一頓，如果有問題我也不敢大聲說話（一人打不贏三人）
還有一堆器材因小弟房間太小沒有全部拿進來
檢測過程很順利
尤其benq對客戶的認真小弟沒有話說
在試的過程用小弟的xbox360試，有零星的出現畫面會閃的情事，
換了benq帶來的二台xbox360等了約三十分鐘只出現二次，
其間三位壯漢一直在旁邊看我打電動，還真不好意思。
這次的事件我對benq的工程人員認真態度給了十分的肯定，
之前有冒犯之虞還請見諒。
後來因為試的過程太久
小弟自願放棄試下去，因為我覺得1080p跟720p用小弟電視的規格是看不太出來的
換了不同的xbox360畫面會閃的時間不固定（可能跟360的品質有關）
所以就不再試下去了
反而是對方太客氣又超級認真，配件都帶齊了，
就是要給小弟一個交待，長這樣大一台不到2萬的產品，第一次覺得買到了高品質的服務，
他們認真的面對，真的是無話可說，品牌的好壞就是要靠服務。
小弟不再追究benq1080p的問題，也謝謝benq給我的寶貴時間。
工程人員有說了一句話，任何一件問題是下次它們改進的空間。
三位壯漢，你們戲演的真好，瓊瑤的台詞你們說的出來
以上題外話，
這件事小弟第一時間寫出來，是因為benq的服務感動外還是感動。
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7.
結論：
我花了蠻多時間整理這些東西的，有人覺得無聊有人叫好，只是我起初發了口氣那麼重的文章
這點也對Benq很不好意思，我也是第一觀念是覺得benq的問題，怎麼不會想打電話跟微軟說你們的
360有問題，就像秋季更新，有人更新後hdmi變沒有聲音了，要買色差線才能玩，
微軟怎麼沒有跳出來說話，去你們家維修，因為打從心裡就知微軟不會鳥你，
壞事大家都會上網罵，好事也該有人跳出來說話，這次的維修經驗心裡溫暖了很多，少了架子多了用心
所以我願意跟大家分享小弟的經驗，下次benq有問題可以試看看服務到家的感覺，上網罵之前先給一下掌聲，
其間三位壯漢來我家時電話接不完，有的人還問按鈕在那我沒看到，真辛苦了這些人，
我自發性的寫了這些文章
其間三位壯漢沒..................有打.............................我
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