關於導航圖資更新

NX200已經開超過二年,當初依業務員建議買原廠「導航影音系統」,不是觸控面板而是「注音輸入法」,確實不大合用,只能勉強適應。
近期很多新道路通車,心想圖資需要再更新,致電給固定服務的維修服務專員,電話那頭竟然一句就說原廠都沒有更新,擺明就是沒意願協助。
上週路過鳯山廠已近17:00,開進去遇到年輕的專員,他熱心説幫我看看版本,等了近一小時,就更新完成,十分感謝。
個人感觸;我們自認很熟的專員,他提的維修項目和費用全沒有意見,都依他的建議,卻連圖資更新都推掉,不見服務熱忱,「民族廠」下回9萬公里保養,應該不會再去了。
2020-11-08 21:46 發佈
文章關鍵字 導航圖資更新
joe cfh wrote:
個人感觸;我們自認很熟的專員,他提的維修項目和費用全沒有意見,都依他的建議,卻連圖資更新都推掉,不見服務熱忱,「民族廠」下回9萬公里保養,應該不會再去了。

賣車時一回事
售後服務又是另種態度囉

我也遇過交代購買零配件的
這些專員就開始推拖拉~不是先敷衍,就是荒謬理由一堆⋯⋯
搞到我不再回原廠,直接請熟悉日本美國Lexus原廠配件的業者購買
再找自行開業的原廠技師安裝。

我剛做完8萬公里保養
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