最近在倒車與前進時,打方向盤時偶爾會聽到異音
於是就前往原廠保養廠進行檢查
實際開到路上測試時,並沒有特別聽到
後來維修技師就把車給吊起來看底部的狀況
發現方向機有漏油的狀況,其中一側的方向機防塵套還破損(我懷疑是因為漏油泡爛了)


當下我請服務專員,幫我申請兩年四萬公里的保固(實際我開九個月,里程約一萬七)
因原廠cpo的保固書註明『方向機保固』,且註明『不影響行駛機能的組件自然滲透』。


但是經過維修廠服務專員一天的處理後,得到的答案是『此漏油狀況屬於正常範圍,車子每半年回廠保養時,會一併檢測動力油是否足夠,目前仍可以繼續駕駛』
後來又再詢問當初購車的cpo業務,仍表示無法處理,理由是去年購車時cpo屬和運,今年確營業讓與於和泰,簡單說就是找不到那一間公司願意付此筆的費用。
我當初購車,是因為相信lexus的服務,還有他兩年四萬公里的保固,但目前看起來保固書寫的內容,解釋的權利都在車商
今日傍晚致電給0800客服,再等待消息中
請教各位先進,這樣的漏油狀況是屬於自然滲透嗎?謝謝