最近洗車發現前擋玻璃最上方有氣泡,一開始以為是隔熱紙的關係,經過隔熱紙廠確認,在此區域內是沒有隔熱紙的,後來經原廠檢查應該是玻璃在密封貼合時滲入空氣所導致,但不影響安全,所以無法保固處理!請問各位大大有遇過此情形嗎?我是2011ES240
AK7629 wrote:不影響安全,所以無法保固處理!...(恕刪) 聽起來不覺得不對勁嗎?所以,皮椅裂,音響不能聽,室內燈不亮,冷氣壞了...不影響安全,所以也無法保固?保固是消耗品除外,都應該保固的.不是嗎?
AK7629 wrote:沒錯,我就是覺得原廠的說法很奇怪...(恕刪) 保固預設就是全產品(全車)保固,若有排除項目,就要寫在保固書裡。看一下保固書怎麼寫吧。只要是負面保固書沒白紙黑字排除的項目,就都要保固。例如保固沒寫人為損壞,那就是你用榔頭敲壞車子,也是要保固。正面表列則是會條列保固範圍的項目。通常只要是零件瑕疵一定會保固的。原廠承辦人員的意思應該是那不影響安全,請你就算了將就使用之意。