請問有相同問題的車友嗎
儀表板設計失當
經太陽光造射後會產生黏黏的
甚至變質龜裂
……
這該如何處理
請曾有相同問題的車友幫忙
joanna001806 wrote:
請問有相同問題的車友...(恕刪)
原廠有針對這個問題~做8年的延長保固~(4個門板+儀表板)
但06年~~~
除非你06年10月以後的車子~
不然已經過保了~~
正常方法原廠專員會回答您要自費處理~~
一塊門板大概落在1萬多塊左右~
5個門板換下來大概6萬多塊左右~
當然價格還是要已原廠報價為準~
但這個保固也牽扯到~年份的問題~
所以車友會回報~
需付費更換~(過了8年延長保固的車子)
免費可以更換~(以is來說05~06~07~的車不需拍照回報~紅字年份已經過保了)
需拍照往上回報~判定嚴重才可以更換~~(忘了是08還是09以後的車)
其實這些回答都沒錯~
原廠解釋08還是09以後的車子已更換過材質~
油黏狀況不會產生(這個說法不予置評~)
以上都是以正常方法來說~特例或特殊方法不在上面所述~
當然更詳細的辦法還是要請更專業的車友來回答~
還有其他問題歡迎來 lexus owner club 一起討論~
nick721007 wrote:
原廠有針對這個問題~...(恕刪)
感謝大大的回答
另有疑惑部分是:關於
原廠有針對這個問題~做8年的延長保固~(4個門板+儀表板)
但06年~~~
除非你06年10月以後的車子~
不然已經過保了~~
以下是個人的親身經歷 06年 ES350
今年8月時由同朋友口中的知(我朋友是開RS330 05年的(9年)今年初才去濱江廠免費換)
原來儀錶板經太陽照射後產生黏黏的這問題.和泰有延長保固可免費開回原廠換
(在此之前我們完全沒有接收到原廠任何的相關訊息)(有人有接獲嗎)
於是呼將車開回就近的營業所鑑定.鑑定後服務人員打來第一通電話回報
該儀表板因沒有現貨得先訂貨.等貨來再通知我過去換新即可
於是就先將車子取回.沒想到取回後的第一時間又接獲第二通來電
某某先生因為你的車已經超過8年保固.所以需自費(給了一個金額)
此時說實在有點小霹靂~對話中我開始爭取一個點
既然產品設計有瑕疵.且也延長保固了
但是為什麼沒有主動通知我們
和泰是不是有主動告知的義務.甚至發通知主動招回檢測呢?
不也因為沒有通知才造成類似像我們這樣的車主產生(這儀表板問題已經有2~3年了.乾脆買了避光墊蓋著)
我們這些沒有在時間內得知此訊息的.就失去得到本該享有保固的權益而得自費~如此是否正確
(尤其才剛剛超過一點點耶~這感覺實在不好)
服務廠人員回答得也很無奈.他說也是按照著規定走.實在沒辦法
心想為難它門也沒用..於是開始與和泰對話(080)
關於這8年的延長保固是否有車友是主動接獲和泰通知
再續~~
joanna001806 wrote:關於這8年的延長保固是否有車友是主動接獲和泰通知
請問有相同問題的車友...(恕刪)
nick721007 wrote:
原廠有針對這個問題~...(恕刪)
感謝大大的回答
另有疑惑部分是:關於
原廠有針對這個問題~做8年的延長保固~(4個門板+儀表板)
但06年~~~
除非你06年10月以後的車子~
不然已經過保了~~
以下是個人的親身經歷 06年 ES350
今年8月時由同朋友口中的知(我朋友是開RS330 05年的(9年)今年初才去濱江廠免費換)
原來儀錶板經太陽照射後產生黏黏的這問題.和泰有延長保固可免費開回原廠換
(在此之前我們完全沒有接收到原廠任何的相關訊息)(有人有接獲嗎)
於是呼將車開回就近的營業所鑑定.鑑定後服務人員打來第一通電話回報
該儀表板因沒有現貨得先訂貨.等貨來再通知我過去換新即可
於是就先將車子取回.沒想到取回後的第一時間又接獲第二通來電
某某先生因為你的車已經超過8年保固.所以需自費(給了一個金額)
此時說實在有點小霹靂~對話中我開始爭取一個點
既然產品設計有瑕疵.且也延長保固了
但是為什麼沒有主動通知我們
和泰是不是有主動告知的義務.甚至發通知主動招回檢測呢?
不也因為沒有通知才造成類似像我們這樣的車主產生(這儀表板問題已經有2~3年了.乾脆買了避光墊蓋著)
我們這些沒有在時間內得知此訊息的.就失去得到本該享有保固的權益而得自費~如此是否正確
(尤其才剛剛超過一點點耶~這感覺實在不好)
服務廠人員回答得也很無奈.他說也是按照著規定走.實在沒辦法
心想為難它門也沒用..於是開始與和泰對話(080)
關於這8年的延長保固是否有車友是主動接獲和泰通知
再續~~
joanna001806 wrote:
請問有相同問題的車友...(恕刪)
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