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LEXUS 是否有提供代步車

昨天車被撞了,預估要維修兩週 ,不只鈑烤,大燈那些都破了
從以前到現在除了烤漆沒有做過這麼大的維修,
之前說烤漆沒有,現在維修兩週也沒有, 說要一個月前預約 ????????

被撞已經心情很不好了,這真的很北七的回答也, 我一個月前就要預約我要被撞了 ???
我不是大爺心態,以前同事在美國的代步車經驗實在太好,每台代步車都比自己開的還高檔
台灣LEXUS不是很講求服務嗎,車價又比美國貴這麼多
我以為台灣至少維修超過一週可以有 VIOS就好了

台灣的是把代步車都當認證中古車賣掉了嗎 ?? 和泰應該很賺吧,還是錢都拿去買哈根大斯
我家巷口機車行 修個一天也都有了

還是我真的是太爺心態 ??

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更新一下
1. 謝謝各位大大的回覆,我大致瞭解了, 這次事故後才知道有代步車險這東西,以後知道要加了
不然一年保險五萬多,我省這點做什麼

2. 這是我第一台車,也是第一次進場這麼久, 當初傻傻一進去展示間就買了
我以後會找好一點的業務,但也不一定是這廠牌了

3. 我了解原廠的想法, 真希望台灣有一天也可以有代步車服務,畢竟權力是爭取來的。
和泰賺到股價都快400,應該可以做個更好,不要代步車都是為了給旗下租車業者賺一筆。
2014-07-12 11:16 發佈
Lexus 原則是

車子本身故障,歸咎於車子本身,提供 Lexus 代步車。

鈑烤需求是歸咎於車主,則不提供代步車。


但是實際操縱上,針對後者情況,各營業所有時候會提供 Toyota 國產車當代步車。
看一下你自己的保險是否有代步車險,若是歸責於Lexus,才能要求,不然就看交情了
vendia1981 wrote:
昨天車被撞了...(恕刪)

有沒有代步車要看車子是自己出問題還是你撞得出問題
如果是你撞出問題,就要看你當初車險有沒有保代步車這方面的
要提供代步車的也不是lexus,是保險公司
vendia1981 wrote:昨天車被撞了,預估要維修兩週 ,
從以前


去年、我新車不到一個月就被撞。
因為以前沒買過高級車、所以一直以為Lexus可以提供代步車…再加上、常常看見公司開 VAG的同仁都有代步車可開…我以為只要買百萬以上的車子、代步車是應該要有的。
結果是錯的、接待很婉轉地說現在沒有代步車、要排隊等候幾週……
有請Lexus問、和運租車的折扣、不過…想一想、我上班10公里、下班10公里、還花一千多元租車、實在是很傻…我也不過是領薪水的小職員而已……摸摸鼻子向家裡借老爺車代步幾天
後來我才知道…其實買代步車險就好……
樓上幾位大大說的沒錯
如果是Lexus車子本身的問題
造成故障需要大修
那麼"保固期限"內
Lexus有義務一定要提供代步車

但如果車輛超過保固期限
或是像樓主大大要進廠烤漆
被撞大修這類問題
那Lexus沒有義務要提供代步車

我當時買車的交車手冊上
就有寫明這些事項
那時我打算用保險加保
無論任何狀況都提供代步車

但我的業務跟我說不需要多浪費錢
如果真的遇到維修多日的狀況
他一樣可以替我安排
當然我目前都還沒遇到過這些狀況
姑且就相信我業務說的

所以大大的要求並不過份
但Lexus同樣也沒有針對大大這兩個狀況
提供代步車的義務
只能說您的那業務太不會做人了
他大概也不奢望大大以後會再跟他買車吧
allenconst wrote:樓上幾位大大說的沒錯
如果是Lexus車


補充一些
我當初是跨區買車、就沒想到要再找業務幫忙了……或許業務夠力、還真的可以搞到代步車
這大概是追求最低價的代價…沒辦法、新竹的車價是屬於真正有實力的車主、我這種半筒水的、只能到外縣買車。

我是覺得、不要太計較代步車這件事
VAG車主常常有很新的代步車可開、問題是……他們可不一定是因為“事故”進廠的。
有阿
GS350 CAMRY3.5 CT200 RX270 都是車子保養或維修期間曾開過的代步車

現在許多自營保養廠的水準不錯

考慮到原廠兩三倍的維修費用

既然對他們服務不滿意

到自營保養廠修理就好!

差價每天坐計程車還有找
口袋不夠深沒買過進口的……
不過類似這種問題國產車會提供代步車嗎
還是像之前大大說的要嘛保險要嘛看進廠原因?
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