一樣是Lexus，服務差那麼多

linethan

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樓主

2013-05-18 21:40

1515151516161661

2013-05-18 21:40 發佈

文章關鍵字 Lexus 服務

love_a1014

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2樓

2013-05-18 21:47

我今天去中和一開始接洽的男業務直接把我丟給一位女業務!!後來得知因為...他不接待年輕人的 !!所以讓我很傻眼!!!

TYPE-RR

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3樓

2013-05-18 22:48

love_a1014 wrote:
...他不接待年輕人的 !!

因為年輕人會上網比價.討論.批評...

pontiffkao

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4樓

2013-05-18 23:07

但也只有年輕人才會不顧一切的買高級車啊...
台灣那麼多田產負責人，還不是穿拖鞋開神車...

TYPE-RR wrote:
因為年輕人會上網比價...(恕刪)

linethan

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樓主

2013-05-18 23:25

車業真的不乏勢利眼的業代，有意購車的人不管現金或貸款當然都是考量自身能力後才會進到展示間去，就算是不自量力的人，業代也無權批評或干預自由消費市場的行為。你不是客人的老師或長官，仗著自己年長或資深，認為自己閱人無數，認為某些客人不值得服務的人，辜負了服務業的基本精神，也沒有對自己工作的基本認識，在網路資訊如此透明的年代，日後必然會被淘汰。

楊少0926

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6樓

2013-05-18 23:27

沒錯，小弟我今年一月也曾到新莊展示間問過ct200h
雖然最後沒有買，但是那位葉姓業務員接洽的態度非常好
聽到我要問ct先是兩句抱歉，因為2012年賣光了 2013還沒近來
連展示車都沒有，於是馬上拿了一本目錄給我，並且一一解釋各個等級的差異
以及配備的差別！
老實說，他大可可以丟給我一本目錄叫我回家慢慢研究

bin12

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7樓

2013-05-18 23:38

我上回去台中市政路營業所
一踏進去接待我的人也不怎麼理我
想看ES300H
可能看我年輕人
就也不怎麼想介紹的樣子

後來另一個年輕人帶長輩
這個人就很熱情過去招待.....

我以後大概也不會去台中市政路營業所了

legend1205

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8樓

2013-05-19 0:02

哀~
坦白說，專注完美近乎苛求的品牌還是要靠總公司的不定期稽查，
要裝作買車的秘密客去詢價、賞車，
抓出那堆勢利眼、破壞品牌的爛業代!

吃便當

love_a1014

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9樓

2013-05-19 10:00

也因為這樣讓我找到好業務哈哈
看不起我沒關係我也直接跟承接我的業務簽了!!承接我業務的野阿撒立給我好價格~~ 而且人很客氣~~也不會說要你快簽啊車很少啊~~部會給你壓力~~
不過我覺得主ˋ要可能是覺得看我的年紀真的很小吧因為很多人都問我有滿20嗎~~ 哀哀~~~
怕說這只是來試車炫耀給朋友~~~不是來買車然後中間試車過程搞不好有其他會買的人因此錯過吧
但我也要說我確實不是甚麼有錢人!!傳的也是很辛苦勞力的錢 !只是沒經濟壓力!
所以不怪那業務啦!!

chiweiliu

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10樓

2013-05-19 10:31

若是年輕人可以一進中心就說我爸叫我來看車要買給我，這樣他們可能會對你們好一些吧。因為你也不要怪他們，因為他們接的很多客戶都是來亂，如果您也是業務就會知。還有很多賣屋的直接say no，連看屋都不給看。
我也是看了一二次就定車了!!主要也是先訂先拿車，若不愛再轉其他車就好了!!