代步車 - Mobile01

patrickruan

patrickruan
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樓主

2011-07-18 19:57

車子修十天 (出險), 結果排不到代步車是正常還是要再要求才有?
沒車真的很不方便, 每天中和內湖跑, 小黃花費也很高...

是真的代步車很少還是... 請有經驗的大大給些建議先謝了~~

2011-07-18 19:57 發佈

文章關鍵字代步車

sakuralin

sakuralin
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2樓

2011-07-18 20:29

請問你想表達的是甚麼
說真的我看不懂
你的代步車是指你這台還是甚麼東東

av8d2

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3樓

2011-07-18 20:36

開版的意思是

出險在廠版噴期間

工廠應該要提供他一台代步車

有這種說法嗎???

以前LEXUS是有聽過

不過看照片..樓主的似乎是VIOS

T牌有這規矩嗎?

養樂多萊姆

養樂多萊姆
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4樓

2011-07-18 20:48

應該是ES的吧排不到代步車那可能你要求的不夠強烈吧硬一點

patrickruan

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樓主

2011-07-18 21:09

我表達的不清楚, 所以多作以下說明,
去年買車時保了全險(應該很多人都是吧), 業務說如果遇到事故就跟他聯絡, 原廠會協助保險公司理賠的事. (感覺很溫馨)
我星期六車子刮到了,就聯絡業務, 然後就送進原廠修理,因為是保全險, 所以維修費應該是保險公司出.
原廠說大約三,四天就能修好 (星期一開始算, 最晚星期四就可拿到車) 我問業務跟一位組長, 車子維修的期間, 是否有代步車, 他們回答說現在代步車都借出去了... 可是就我以前的印象, Lexus 只要進廠前三天預約維修超過三天就能安排代步車 (不是很確定, 就是有點印象)... 我想四天那就忍一下吧.

結果今天原廠大約七點來電說要十天, 我就請他們幫忙是否能安排代步車, 十天真的很長, 還要跨過一個周末. 業務跟組長說會再check 看看...

所以上網問問看, 會不會要多要求才容易安排到代步車...

照片是我刮到的車子, 真的是 Lexus, 雖然是二百五 (IS250)

And 謝謝養樂多萊姆 ~~

JACK@SS

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6樓

2011-07-18 21:51

我的經驗:之前也是維修+烤漆=6-7天,但是Lexus也是不給代步車
我記得沒錯話,上次sales有跟提過..只有LS車系左右等級的車子才會搭配代步車(LF-X例外)...
除非你的sales夠力..提供給你做參考

Cheers to you
BR

super4343

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7樓

2011-07-18 22:11

您的車子是被撞到的，不在保固範圍，如果要提供代步車，保全險還要再加一萬多的代步車保費，之前如果有保當然這是您的權利，非要不可。當然如果是屬保固範圍維修，這也是您的權利。

gsshyu

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8樓

2011-07-18 22:28

LEXUS導入全球首創結合iPad2之新世代尊榮售後服務
2011-05-27

針對未一次完修的車主主動提供代步車使用：
為了滿足不同車型的顧客需求，LEXUS提供了包含CT200h、ES240、RX450h、LS600h等四種主力車型，
合計超過53台的代步車，並將主動對零件待料超過72小時，及未一次完修的車主，主動提供顧客代步車。

agw0121

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9樓

2011-07-19 0:10

其實很久之前就有一條

"板噴不提供代步車"的條款了

只是字寫得很小,

除此之外
另外跟趴數說不定也有關係

若是像之前是招回的,且要花多數天來改的,要求會比較容易些

arvinchi

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10樓

2011-07-19 12:19

保險有加保代步車就可以要求保險公司,他們無法提供會給代步費用,之前我有遇過,不過我選擇給$