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新竹廠把我的車敲了一個洞!! 還有一個擦傷..

上回做一年保養的時候 請師傅順便抓異音
剛處理完前兩週 的確沒聲音了. 但最近聲音又開始出現.
於是今天早上請原廠派人來取車 再處理同一個地方的異音.

約傍晚時 專員打來說 異音還沒處理完
但師傅在試車時不小心被石頭彈到 右後方葉子板有一個小洞..
我有點不爽 因為這樣說應該不是小問題 就請他把車開回來給我

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看到車以後整個火大.. 什麼叫做"被石頭彈到"..
是一個約五塊錢大小的凹洞 大概在加油孔的高度
而且已經傷到漆 得要重新鈑烤才行
此外 在右後煞車燈旁邊 有一個摩擦的傷痕 也是傷到漆..

交車的師傅不是肇事者 所以我也不好意思對他多說什麼
只是打回去給專員.. 專員一直堅持說這也不是他們故意的
是在試車路上發生 會負責恢復原狀..

我就說:"當然你們不是故意的 但我是車主 算我衰就對了"
"這種傷痕 這個位置 絕對不可能是石頭彈到"
順便問一下他們怎麼處理? 專員說"會幫忙恢復原狀"

我說:"就這樣? 沒其他賠償?"
專員就說:"對 就恢復原狀 也不會有什麼其他賠償"
... 我已經氣到不想說話了 油條到爆~!

明天原廠會再來拉車回去處理 ..
請各位去新竹廠要小心就是了.. 從傍晚怒到現在!!!

新竹廠把我的車敲了一個洞!! 還有一個擦傷..
2009-11-23 23:51 發佈


我想問的是,除了恢復原狀之外您還想要怎樣的賠償呢
可以再請他們補償二次(或一次)保養免費
或是其它小東西

至於其它的補償,就別想了

關於異音,真的要靠有經驗的老師傅才行
所謂經驗是遇過的經驗,不是會修車的經驗~~
建議先打0800申訴.不要只和服務廠處理.不然鈑烤不滿意時你會申訴無門.維修造成傷害通常公司要維修人員負部分或懲處.維修人員有時為逃避不會往上報會偷雞.所以建議先0800.
原漆比較好,怎麼鈑烤都不划算....你虧大了...
萬一哪天您要換車升級,有烤過漆的車價跟沒烤過的一定有差!
買家懷疑你,你說你沒事故,但為什麼要鈑烤?? 有理也說不清...
如果還是要鈑烤,一定要整台車全車洗澡,否則怎麼烤也不均勻!
但不管怎麼烤,都不會是原漆那種品質!
jb0204 wrote:


我想問的是,除了恢復原狀之外您還想要怎樣的賠償呢...(恕刪)


除了要另外版烤浪費的時間

還有隱藏的價值問題

再怎麼說這都是車主不該承擔的

所以應該再多些實質性的賠償才對,免費保養...或是免費再版烤一次之類的,再不然就是現金了我覺得
未來有個人會需要你
只能說樓主買錯車了,應該買福特!








降子不但保養廠會賠你20倍,還有一大群鄉民會幫你在 01出氣 ~




這種程度的傷痕,去北投-丹特凹痕修復就可以弄回來了,漆的部分看粗蠟能不能救,不需要鈑噴

費用在跟原廠要,叫弄到的人賠
lexus有鈑金有那麼薄了,好奇怪。
ssooss1100 wrote:
lexus有鈑金有那...(恕刪)


都還沒有確定到底是不是被石頭彈到的

如果今天這個傷是被摩托車倒下時的剎車拉桿敲到的

應該他牌的車也是會凹的吧
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