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NX/RX躺著賣?和泰如此服務您敢買?

我也是新車,牽來沒多久就有異音,當然保固內可以回原廠請他們負責,但站在消費者立場,東拆西拆一台新車,如果找不到異音辛苦的還是消費者⋯⋯⋯⋯⋯!加油!!!
dennis0308 wrote:
我也是新車,牽來沒多...(恕刪)

全新車就可以這樣出保固嗎?
若是的話
為何2手的保固就不一樣
還是說全新車是全車
2手的是只保證能開就好
大鼻

不知道原廠對於異音正常的定義在哪?樓主遇到這樣的售後服務也是蠻倒楣的

2022-12-05 18:25
ace ventura

恐怕會和樓主一樣, 保固過期前就說正常. 過期後會建議自費修好[笑到噴淚]

2022-12-08 16:03
別放棄啊!加油
終於看到樓主後續了,拜託樓主一定要加油啊大家都在打氣

對比上一篇文章,這篇內容更清楚,所以
已經看到越來越多那些用酸言酸語回文「你不買有人會買」的業務
什麼樣的公司養什麼樣的員工,再加上人數,和泰才敢這樣

建議樓主開始到其他比較實名制的管道例如FB社團向其他車主發聲

這種事如果出現在日本

而且眾多車主出來響應

總公司社長高階什麼的,一定召開記者會90度鞠躬道歉

說到底,今天和泰就算不承認保固,維修折扣什麼的給的大方一點,甚至比外廠便宜
他們又不缺錢
算是慰勞樓主花那麼多時間、金錢、精力,至少可以當作給台階下
車修好、你氣消、發個文表示解決問題、雙方都滿意、他們做公關
這樣也不要?!


但是2個方案都像是「我就不認錯,方案給你你也沒好處,但是你能怎樣,不就乖乖接受?」
吃定消費者的嘴臉真的是太可惡了。
蘇純興常常掛在嘴邊:

首位被送到日本豐田實習、最懂豐田文化的和泰人

豐田工廠實習兩年,從學徒開始做起,歷練過業務及生產管理部門,深諳豐田管理文化

真的是笑死人......從日本豐田學不到90度鞠躬道歉??

Phant0m wrote:
終於看到樓主後續了,...(恕刪)
常常看到網路上很多人說特斯拉服務不行
無法跟傳統車廠比
最近版上各種傳統車廠服務很爛的例子
只能說在台灣消費者就是被吃死死
樓主辛苦了
遇到這樣的處理方式真的會很心寒
不知道現在RX接單多少了
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