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想要完美? 是不可求...ES300H 台中市政所受氣事件簿.....

alan3818

alan3818
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81樓

2014-02-14 23:24

年前家人訂了台T牌小車,業代表現的比板主的還好…(但車價差好幾倍服務應也要好一倍以上吧!

)車乾淨玻琍纸也0K,但該贈的未给

二話不說給他空叭空空申訴去,馬上寄來了!要保險免談我自已保了

chai4

chai4
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82樓

2014-02-14 23:35

台灣人對L牌太好了

建議樓主捍衛權益

買車契約簽訂後，就是檢驗服務的開始

看來，L的服務口碑是

這樣，以後應該還會有受害者的

astion1028
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83樓

2014-02-14 23:39

回應 mimipa
好奇怪,我也做服務業的.
我的想法也跟你不一樣,
我的客人收入也不見得比我高,但是只要我接下,我就盡力服務到好,有時甚至吃力不討好.
即使沒讓他滿意,我也讓他覺得我盡力了
今天這個客人也許我賺不到錢,但服務好,他有機會幫我介紹其他客人來.
或許是行業不同,我們這一行很容易口耳相傳,名聲臭了,想就都救不回.

雖然你是服務業,但也是需要有人服務的,哪一天你遇到一個服務你卻因為賺不到錢就擺爛的業務,
不知你會有甚麼反應

lanewgo

lanewgo
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84樓

2014-02-14 23:43

moka700720 wrote:
一月份一時衝動就踏進...(恕刪)

交車沒這麼誇張吧？

最少車要洗乾淨再交吧？

沒掛牌可拒絕交車，再打0800退車
，
反正現在是全省保固，不用管業務員了

但是Lexusv最自豪的售後服務就沒啦

那多花的錢也沒了。

r1021518

r1021518
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85樓

2014-02-14 23:44

mimipa wrote:
所以, 服務業最怕碰...(恕刪)

我絕對不會把錢丟在自稱服務業卻沒絲毫服務熱忱的業務身上!!

樓主個性太好了被人家騎到頭上去,可能現在賣的好也開始拿翹了吧,買車遇到這鳥事真掃興!

sam19800315
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86樓

2014-02-14 23:47

astion1028 wrote:
回應 mimipa好...(恕刪)

所以, 消費者最怕碰到的, 就是自以為是的業務人員....

遇到這種的想要得到顧客滿意調查漂亮成績...吃咖賣咧

zestwhite
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87樓

2014-02-14 23:51

太誇張了，Lexus最引以為傲的服務品質居然只有這樣，相信一定會影響到許多原本考慮L牌的潛在客戶意願。

全新到港
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88樓

2014-02-14 23:54

小弟買車經驗談:

1.只要求業務...能便宜，盡量便宜...換句話說，就是現金折扣
2.至於洗車，隔熱紙...等小東西...全免...小弟自己處理，業代只要現金能盡量折扣給小弟即可

原因:現金為王..............

Hsieher1

Hsieher1
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89樓

2014-02-14 23:56

我也是在市政所交車
去年五月交車
我也是自己另外找認識保險業務員保
富邦是一定可以的
從我下單到配合交車
四天搞定所有流程
交車花了兩個小時
所有東西從交車到用車到保養
都非常滿意Lexus
所以也再等待NX
新的Lexus休旅車發表

所以樓主的問題
是那個業務吧
直接反應給市政所的所長吧

m1798

m1798
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90樓

2014-02-15 0:08

幹了20年的服務業，敢這樣交車的業代小朋友我會直接發薪水給他~

去年底去L看車的經驗也覺的業代專業度蠻差的，看樣子招牌快鏽了~

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