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lexus cpo原廠認證中古車,拒絕出保vvti異響

Lexus比較重視服務,任何不合理的要求你只要說:"可否麻煩您再說一次,我開錄音記錄",客服或技師會馬上改口說不用了

之前家人的RX被客服要求要加一個保養套餐,清洗什麼零件的,含工資要8千多,但家人覺得不需要,技師就說不洗的話那這樣可能會引發什麼什麼問題喔,家人就要求技師再說一次,會開錄音,結果技師就說不要也沒關係啦,說完就去工作了
lux@yahoo.com.tw

真的,明明跟客人保持良好關係,對企業才有正向幫助,不懂為什麼都是要用騙的、凹的,很無奈

2022-10-28 12:26
推一下,希望更多人可以看到和泰的傲慢
幫推
大財團仗勢欺人
台灣的小車主們真的很弱勢
日系車好妥善不過爾爾
Lexus的好服務也不過如此而已
這個鬼聲音叫正常......
現在是要車子動不了了才叫不正常嗎?
支持你

以前還以為原廠認証中古車這種比美新車的價格
出保都會很阿莎力.........
現在看來... 跟外面的中古車商也差沒多少啊
lux@yahoo.com.tw

謝謝大哥,以自身案例給大家參考

2022-10-28 17:40
前陣子試23年ES車系時,業務有說因為缺車CPO價錢也漲了不少,說真的買CPO的車也是看上TOYOTA的維修、後勤,這麼誇張的問題不保固,那買CPO做什麼?樓主加油~
lux@yahoo.com.tw

謝謝大哥,而且cpo的車特別貴

2022-10-28 17:41
lux@yahoo.com.tw

謝謝大哥,感恩感恩,我也正等待和泰正式回應

2022-10-28 21:00
就看總公司要怎麼收拾殘局了,祝樓主能有好的處理方式
lux@yahoo.com.tw

謝謝大哥,非常感謝您

2022-10-28 22:26
幫推一個 這種消息不能沉
建議樓主也可以到臉書社團及Ptt分享
勸退對原廠認證中古車
有不切實際幻想的準買家們
另也可以從媒體、民代、消保官處著手
是我的話絕對拿命跟他們玩到底
好人要比壞人更壞,怎麼能被欺負假的
lux@yahoo.com.tw

謝謝大哥,我會好好參考一下

2022-10-28 22:37
小黃狗的春天

這個對廠商才有施壓的作用,最好圖文並茂。

2022-10-29 10:14
請問後續,車還有幫樓主保固嗎?

如沒與新車價差很多還是買新車吧!我是過來人的經驗

最後希望你得到圓滿結果
lux@yahoo.com.tw

謝謝大哥,保固一樣是到明年23年2月

2022-10-28 23:34
這樣搞客戶,誰還敢買lexus認證中古車cpo阿????
映像分數大扣分阿
幫你推一個
lux@yahoo.com.tw

謝謝大哥,之前就有人反應過,不敢相信自己也會遇到

2022-10-28 23:35
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