保固內賣掉換雙B新車吧！別找罪受
高級頭又大不過如此……
lux@yahoo.com.tw wrote:
lux@yahoo.com.tw
樓主
謝謝您，我就是能保證他壞，才要求和泰鑑定。國外台灣就有太多資料，當天也提出故障資料，和泰就是不認呀。副廠長也不敢說話，直接拒絕怎麼協商鑑定金額呢？
2022-12-03 23:49
lux@yahoo.com.tw
樓主
保固期內車子發生不正常的異音，是和泰要主動提出證明吧？！不然球證、裁判都是和泰說的算，換作是您能相信？
2022-12-03 23:52
lux@yahoo.com.tw
樓主
舉個例子，新車冷氣就是不冷，車廠回應：喔！我們這個車冷氣不冷是正常的！您能接受這種說法？其他車輛就不會有冷氣不冷的問題，相對的小弟車就是發出其他車輛不會有的異音。
2022-12-03 23:55
lux@yahoo.com.tw
樓主
和泰說正常，小弟覺得不正常。那請第三方鑑定，和泰直接拒絕，後續怎麼調解？鑑定出來有問題和泰又願意負責嗎？還是直接打官司？直接拒絕這些後續當然也沒談到。
2022-12-03 23:57
lux@yahoo.com.tw
樓主
小弟的立場非常清楚，早知道和泰擺爛，就是看看和泰還會講甚麼蝦話而已。您說的法律層面我知道，需要自己舉證，但我也沒想打官司，就是單純分享和泰處理的態度。
你用什麼身份去保證車子一定是壞的??
你有這第三方專業機構的檢測報告嗎?
或是你本身有相關的專業性技能或學經歷嗎??
又或著你已經拆開了..證明他已經是壞的了呢??
沒有..目前看到的就是沒有
最多就是一些網頁資料..沒了..
那你想用網頁資料證明什麼??
可信度又有多高?
說真的..沒人知道
那直接拒絕怎麼協商鑑定金額呢？
是我也拒絕..沒事我同意你鑑定金額作什麼=-=
你想鑑定..自己花錢去找有公信力的第三方鑑定單位鑑定
如果出來了的鑑定報告真的有問題..
你在依法提出求償
你連鑑定都還沒作..就明確的要求和泰要出鑑定費用
是車廠都不會理你的
冷氣不冷可以去測..測出風口的溫度..
我不知道你的車會不會..旦有些車天生比較沒那麼涼
而有些車會吹到你發抖
旦一樣..同一台車有人吹到發抖..旦可能同車還是有人感覺不冷
所以這東西可以請人測..看出風口溫度有沒有問題
如果真的測出來出風口溫度有問題
你的車..我猜冷媒不足..因為很少聽到你那牌的人叫冷氣不冷
請第三方鑑定關和泰什麼事
你直接錢付了就找第三方鑑定
出來的結果有問題
和泰不負責
就直接告和泰而已
不是嗎??
你沒證據的情況下
講的在多都沒意義你知道嗎
因為目前的一切都是你感覺..你認為..你覺的..網友說..網頁說..
這些東西真的上法院法官也不太會信你的
要就找實證出來..
2.回原廠表示方向盤排檔很麻，請幫忙檢查引擎腳變速箱腳，經回覆引擎腳變速箱腳正常不用更換，再次去外場。外場師傅頂起來不到十秒，引擎腳變速箱腳塌陷頂到底座金屬。
其實和泰寫這麼多條款, 都是在保護自己，背後有多少律師/法務擬定合約條款。願者簽單, 不買單者先走一步。
目前能訴求的重點，是否有主動告知您保固排除條款，您是否在詳閱合約書後，簽下合約?
如是。那真的很抱歉，就依合約走, 處理不好也是感覺問題. 如異音問題好處理, 也好溝通, 或許打個6折+保密切結..一切相安無事, 皆大歡喜.
期望和泰除了賣車，提供高品質保養服務外, 對消費者也要用心溝通, 這才是企業社會責任的一環，一家車商如只會賣車, 只會賣冰淇淋，如不懂得如何跟消費者用同理心溝通, 那也是枉然.
參考Lexus UK Pre-owned 條款, 寫得更細, 也提供最長10年保固.
https://www.lexus.co.uk/content/dam/lexus/nmsc/united-kingdom/owners/warranty/extended-warranty-with-servicing/Lexus-Warranty-TCs-06-2022.pdf
明白您的意思，但不管是國外資料還是問了三家外場，都是說作動器卡死，無法正常作動保持油壓，內部敲擊聲響，持續敲擊作動器齒盤，會在引擎內炸開。
黑羽斷翼 wrote:
你用什麼身份去保證車...(恕刪)
呵呵~
人家已要自費4萬自己修了
把修理的照片放上來大家看看，不行?
你怎這麼多意見!!
沒錯，提告和泰變成事主要舉證，相當困難
花的檢測跟提告力氣與時間成本
加上車廠報那個巴辣價
就算55分，也沒外面修便宜
現在自費拿4萬扔車廠接招啦
有種來提告舉證人家維修是假的...
piano_cake1203 wrote:
真的上法院的話, 也...(恕刪)
通常異音指板件、內裝其他零組件之類
引擎有異音都是準備出大條的.
VVT估計像BMW 的vanos，網路上有
記得當年E39也修過(6-7年車)
維修包+引擎上蓋墊片更新+4合一清積碳
泰山知名店家也才收萬把塊
和泰VVT是金子做的? 居然比8萬1還貴..
記得賓士也有這個問題，但小弟看賓士外場維修都要8萬，C63外場更換更是十幾萬，小弟這個維修，鳥仔蓋打開，前面保桿水箱全下，岐管火星塞油封全部耗材，水幫泵節溫器更換，4顆vvti作動器齒盤，4萬很佛了啦！
vicence wrote:
呵呵~
人家已要自費4萬自己修了
把修理的照片放上來大家看看，不行?
你怎這麼多意見!!
沒錯，提告和泰變成事主要舉證，相當困難
花的檢測跟提告力氣與時間成本
加上車廠報那個巴辣價
就算55分，也沒外面修便宜
現在自費拿4萬扔車廠接招啦
有種來提告舉證人家維修是假的...
台灣的法律很直接的寫明了
提告的一方要提證據
原PO真的認為東西該和泰負責
把東西送去第三方的鑑定單位作鑑定
在拿鑑定結果去求償
這才是目前這情況下比較現實的作法
小弟就說了，沒有要打官司，从第一篇po蓋了20幾樓，都是表明自己會去外場維修，也沒有打算要提告。您一直叫小弟自費去鑑定幹嘛？保固期內和泰不出來就有夠蝦，還要自費舉證打官司。調解會用意就是打官司前能不能有其他協商方式
lux@yahoo.com.tw wrote:
lux@yahoo.com.tw
樓主
我就想問樓主，哪台車正常發動會有這麼明顯異音？冷氣不冷可以測出風口，但也是要檢查哪個部件故障。熱水閥？出口風冷熱電機?冷排漏冷媒?壓死機故障？冷媒不足？
2022-12-04 23:51
lux@yahoo.com.tw
樓主
講到好像冷氣不冷都不用檢查，相對小弟引擎故障異音，和泰沒有做任何檢查！口口聲聲說正常？！那您又能保證小弟引擎正常?還是您已經幫小弟拆解?
2022-12-04 23:53
lux@yahoo.com.tw
樓主
套您說的法官也不會單純片面採信和泰說詞，重點是我是保固期內，和泰不用舉證還要消費者舉證，這就是台灣消費者弱勢的地方
2022-12-04 23:55
lux@yahoo.com.tw
樓主
況且小弟說的很明白，我沒有打算打官司，民事一庭律師費至少五萬，鑑定1萬，就六萬元耗時耗力。我不打官司不代表我不能發文講述調解過程吧？！
2022-12-04 23:57
lux@yahoo.com.tw
樓主
最後您說小弟沒有專業知識，不好意思小弟已經問過三家外場專修lexus，這三家都是原廠技師組長自己出來開，廣陽／富益／元志，都是確認需要更換vvti作動器齒盤。如果沒故障幹嘛更換?
2022-12-05 00:00
lux@yahoo.com.tw
樓主
就想反問您，原廠說沒問題就沒問題?您有什麼專業經歷知識替原廠背書?如果和泰說沒問題就沒問題，01怎麼有這麼多車主上來臭幹和泰
2022-12-05 00:14
lux@yahoo.com.tw
樓主
舉小弟這台車例子1.冷氣不冷回去原廠測出風口，原廠說正常連冷媒高低壓都沒測，林口耐迪一測高壓不足，出口風一測只有16度，判斷壓縮機電磁控制閥故障，更換過後冷氣回覆正常出風口4度
舉證問題本來就是法律上明定的規定
這不是誰對誰錯..而是現實
還有,,提告並不需要律師
你可是自己出庭就好
律師並不是必備的選項
你不提告
是你自己放棄了你自身的權益
你自己放棄的
怪不了任何人
那你想表訴這過程
如果不希望有人回應
麻煩直接明講
這回應除非是認同你的人
不然都閉嘴
那我自然會跳過
我並沒有替任何人背書
旦你說的話..沒有任何的證據力...
我相信你也沒用..還是我相信你就代表法官會相信你的話嗎?
我沒那麼大的本事..真的
我也在陳述一個現實面而已
你感覺當不了任何的證據
你可以去告..找外面維修廠的技師去幫你作證
最後..說不定法官一樣會打進鑑定
畢竟這才比較具公信力
冷氣..你可以回去找和泰求償
是你放棄自己的權益的
其實現在講這些已經沒意義
旦如果是我..我比較直接
我會找家沒去過的和泰保養廠
就跟他說有聲音和冷氣問題要維修
反正維修就也不用談什麼保固不保固
工單開出來就付錢維修
對
如果真的確定有問題
我一定不會走保固
我會回和泰送修
修完在找和泰求償
我連舉證都免了
因為和泰的工單就是證據
保固內的東西沒壞你修什麼修
鬼才跟他去舉什麼證
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