Lexus服務似乎越來越差 (第7頁)

dynamic2004

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61樓

2022-11-09 22:48

缺車呀...沒車可賣,沒有獎金可拿,人自然留不住.

賣車的銷售薪水本來就不是很高.

fx60ms

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62樓

2022-11-09 23:01

兩年前當時我老婆要買車也曾經到過新竹的Lexus
業務還算客氣, 但是就很制式的介紹完也不給試駕(號稱沒車)
過程中也沒有所謂的茶/茶點之類東西

結果隔週到中部經銷商完全不一樣的服務態度
茶點+價格其實都還不錯
而且殷勤地介紹完立刻有車可以試駕

雖然最後還是買VOLVO

我覺得問題不是Lexus
而是很多東西到了新竹突然就會變得不太一樣

MaseratiY

MaseratiY
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1660分

63樓

2022-11-09 23:22

去北都服務至上絕對滿意

VPECHURRYUP

不一定哦~

2022-11-10 11:05

步步驚心

步步驚心
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64樓

2022-11-09 23:30

你應該不是車主吧，
現場有服務人員或主管，你現場沒砍不唸嗎?
還有電話神器0800粉厲害的你都不會啊~~粉懷疑你喔。

Daniel Wen

Daniel Wen
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65樓

2022-11-09 23:36

怎麼不少廠牌的新竹營業所或保養廠都被抱怨
是竹科盤子多還是新竹人太溫和，所以營業所或保養廠都跩起來了?

sam_sfchiu

真的是區域經銷商的問題, 桃苗汽車, 嗯! 不多說! 南都陳總我認識他們就不會這樣, 北台灣的國都北都因為太競爭所以很有得拚服務到位, 難怪我一些新竹的朋友寧願跨過桃園到雙北買!

2022-11-09 23:49

Daniel Wen

以在竹科多年經驗，竹科帶動新竹整體強勁購買力，不少商家包含車商，生意好做，價錢亂開，眼睛長頭頂上的不少

2022-11-10 7:18

hwihwi

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66樓

2022-11-10 1:40

只能說業務很重要今天一通電話或是一則line訊息業務就幫你處理好了跟什麼品牌的車子沒有關係

kenny fang

kenny fang
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67樓

2022-11-10 8:00

內湖所服務超棒。可以參考
業務都年輕很有熱誠。
需要可以推薦您業務👍🏻

Sebrina306

Sebrina306
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68樓

2022-11-10 9:38

前陣子去南港看NX...超不愉快阿
沒展示車，業務帶我們到地下室看車庫裡的車
然後業務就站在旁邊看...一句話也沒說
每台車都停的超近，門只能開一點點
然後又暗又悶又熱，當下覺得看個車怎麼這麼委屈...
索性不看走人，以後不會再去
後來去內湖看，也沒展示車
業務準備茶水後從車庫把車開出來
這才比較合理吧...

萬古黴素

萬古黴素
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599分

69樓

2022-11-10 9:39

沒人理?
我在新莊，車停在停車格，
我還在倒車沒有停好，服務人員就走過來了
其實我只是想偷停一下車，走到對面買烤鴨吃而已
我想說我也開lexus，停車格一堆lexus
偷偷停一下不會被發現
結果服務人員太熱心，從停車格陪我走進展間
賞車介紹，再送我去牽車，站在車旁目送我離開
花了半小時，我沒有買烤鴨就開車走了

Couch Patato

[笑到噴淚] 最後應該提一下想買烤鴨，服務人員心領神會說蠻多訂單都是這樣來的。

2022-11-10 10:36

Couch Patato

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2109分

70樓

2022-11-10 10:34

看來是新竹所準備不足，所內幹部該檢討。再說，針對已下訂的客人應該另外區分賞車時間才對。