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Lexus 代步車形同虛設

我也一直很相信原廠品質,所以給原廠板烤
只烤保桿而已,原廠是外廠的至少8倍價格
原廠超貴,品質卻...
原本烤A地方,烤完後A很漂亮,但是變成B刮到,
而且b刮到的地方還比原本a的地方更明顯,我要求重弄,
我知道官網寫板烤無提供代步車,所以第一次無要求
第2次要求提供代步車
原本怎麼說就是不提供,後來我說這次是因為你們的疏失讓我還要跑來跑去(板烤跟居住地是不同縣市),要搭計程車,高鐵,捷運,再走過去lexus等等..
後來專員向主管請示後同意免費提供代步車
不然只能自己吞下去
記得幾年前在保固內的時候
車內出水孔塞住導致車內積水,
回廠維修說要1個多星期時間拆修
且無法提供代步車服務,
後來打0800去抱怨原廠才勉強提供
一台老舊的camry當代步車,
而且交車的時候剩沒幾滴油,
還交代還車的時候油錶不能低於交車時油量
我才明白原來服務好就是這般而已。
通尼林 wrote:
請問您是在哪個原廠做(恕刪)



台北市可以看松山機場飛機起降的那家...
283b01l3 wrote:


本身低階車主,免...(恕刪)


請仔細看我的回文,我是說”或者可能” 謝謝🙏
Humble wrote:
台北市可以看松山機場(恕刪)

之前新聞有報有台ES烤漆,然後燒毀
就是這一廠
敗家除了要有計劃外,還要勤做功課
只能說如果不想提供就直接不要寫
或者是白紙黑字寫上"遊戲規則"限制
gregt wrote:
購入IS200t 四(恕刪)


為了避免發生類似狀況, 保險就先加了代步車險!
gregt wrote:
購入IS200t 四...(恕刪)


其實這樣算合理吧
人為的問題,本來就不是車廠保固該負責的
當然也就沒有代步車
覺得廣告不實+1
不管自撞或事故,哪來那麼準都不會傷到鈑金烤漆,除非人為故意砸擋風玻璃那種刻意的行為。
使用者付費是沒錯,但官網寫那樣,做不到免費提供就不要寫在官網,明確一點寫給優惠價就好,就不會有那麼多爭議。
代步車只有保固內出保無法行駛, 保固內缺料等等
如果是車禍人為我記得就沒有
我只有一次因為椅子皺褶換整張三天, 有300h代步車還是加滿油的
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