• 7

開車這麼久,終於「體驗」到了「LEXUS標榜以客為尊、年年服務第一名」服務品質了,原來是這樣子對待客人的…..

我在新莊廠保養超過7年了
開的是老i250
讓新莊廠烤漆過兩次
他們有自己的烤漆部門(好像是跟toyota共用)
其實頻良心講,這個廠專員服務尚可,但問題出在技師的螺絲鬆了
跟總公司反映過,但下面的"人"就是給你"皮皮"
車的本質我覺得有90分
有次車尾被肛,換掉保桿+內鐵(含保麗龍)+倒車感應1顆+烤漆=13萬多(對方出險)
表單列出來洋洋灑灑,還好不是自付
最近我想換車,但我卻想去比較mazada的車系
因為近來曾在(內湖)旗艦店參觀過
覺得這個廠牌精進不少
不然像以前的mazada根本不用考慮
多聽,多看,多比較
既使是這樣高級品牌,還是有很多"出包"的機會
所以還是不要抱太大的希望與標準
不然人家護衛隊出來,保證會被當"奧客"轟得很慘
親身感受分享!!!
wapennylin wrote:
不多說!



光這個就可以打死他們的鳥話了。
塑膠和金屬會有色差,同意,但要事先說好。
不是事後扯蛋。。
外面很多高階點的烤漆會調到差異很小很小。

不是呀!各位
新莊廠技術有問題,烤不好是一回事

但樓主左後葉子板,被擅自烤漆
沒有事先得到同意,也沒通知
這是非常嚴重的問題,哪裡是以客為尊
完全是隨自己意,哪裡有客?
用毀損叫總公司出面吧!
其實烤漆,外面的專業烤漆廠,應該會比原廠還專業,我去外面局烤,目前皆無色差~

wapennylin wrote:
開車這麼久,終於「...(恕刪)

很少有聽到L牌車主抱怨,不過那色差是真的有誇張
原來這是專注完美,進乎苛求的水準,烤漆都能烤到流鼻涕...外面一般廠都還強多了


wapennylin wrote:
開車這麼久,終於「體...(恕刪)
這樣的品質真的太誇張了
還是這是一種新趨勢,同色系但不同色號的拼裝概念

還有未通知車主就擅自幫車主烤漆,就算真的是附送的,也說不過去吧

J.Yu wrote:
這樣的品質真的太誇張...(恕刪)


台灣沒有檸檬車法案
消保會也是紙老虎
車商當然甩都不甩 就是吃定消費者
立法規範才是正解 其他都沒有用啦
神一般的技術...
花這麼多錢買這種名貴的車無非就是想擁有高品質好的服務
樓主應該真心換絕情
希望原廠能重視這問題
要不然好不容易累積起來的好口碑就可惜了

J.Yu wrote:
還是這是一種新趨勢,同色系但不同色號的拼裝概念

BENZ W140就是車身上下不同色號喔
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?