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LEXUS IS300h f 209萬 新車加送車內異音 真的買車要靠運氣嗎

小弟的IS剛牽的時候
冷氣那裡也有異音
後來請原廠處理
誰知拆拆裝裝後問題沒解決
反而異音更多
所以我的建議是無視

至於換車
除非有重大瑕疵影響行車安全
不然是不可能換的

樓主的心情我能體會
就像我當初一樣
對IS期待過大
才會這麼失望吧
當時曾氣的想換車
後來發現歐系車問題更多
只好作罷

給您誠懇的建議
開個三年
直接上GS
品質你會滿意的
至少小弟是很滿意啦
關於這點,小弟有經驗,提供您參考(但不是此品牌)

1.不管國產車進口車,都不太可能換一台給您,所以建議您提其他的解決方案給車商,比如延長保固,送保養,幫你牽車修理,補償油資給代步車等等,因為這些事它們比較可能做到,讓自己心情稍稍平復

2.第一次發生時,馬上打給消保官,詢問如何處理,每一次的協調都再次與消保官保持聯繫

3.買車真的是有運氣,我也曾經遇到過幾次,真的只能嘆氣!哀!
不好意思哦 我的車已經被好多坑洞強姦過 還沒異音
綠油精點眼睛 wrote:
坑洞在強姦個幾下,相...(恕刪)
本人十分明白樓主的感受, 我是香港人,在3月中訂了 Lexus 新車-IS250頂級版(不是F 版),也是首批交車的顧客,6月初收車的第一天,行駛不到10分鐘,已經發現司機位置近軚盤下方有十分明顯的異音 "答,答,答"(不論平路或路面不平),即日立即交回原厰代理跟進,代理十分幫手,20分鐘內不用折任何部件下立即解決,固定電線就可以.
及後用車不夠一星期,又開始發現乘客位置近A柱接近手飾箱位置有不太明顯的異音 "的.....的...的"(行駛路面不平才出現),這次代理花了大約6日時間才解決,是A柱內電線不固定以至發出異音,代理回復由於異音不明顯及要作長時間路面測試,以至増加解決時間,但厰方服務同態度十分正面同合作,除了借出代步車外,還在問題解決後多送油卷及美容服務作使用.
作為消費者,買的是全新車由其Lexus(品牌一直致力發展高質素且豪華的汽車),一定不能相信及接受,起始以為是運氣問題.直至發現新IS異音並非少部份,只好怪新車的電線設計或固定方法十分差. 不過當以上問題解決後,還是覺得IS是一部好車.

ce0u9133 wrote:
本人十分明白樓主的感...(恕刪)

欣賞你的心態跟代理商的正確作法
交車已經一禮拜
開至今將近一千公里尚無異音
希望不要遇到與樓主同樣的事情

ce0u9133 wrote:
本人十分明白樓主的感受, 我是香港人,在3月中訂了 Lexus 新車-IS250頂級版(不是F 版),也是首批交車的顧客,6月初收車的第一天,行駛不到10分鐘,已經發現司機位置近軚盤下方有十分明顯的異音 "答,答,答"(不論平路或路面不平),即日立即交回原厰代理跟進,代理十分幫手,20分鐘內不用折任何部件下立即解決,固定電線就可以...


異音是難免的
只要原廠有聽到
都會盡力去解決
Everything that has a beginning has an end
我的是去年12月牽的CT200h,
到現在半年,
駕駛座的門回廠處理兩次異音,
副駕駛座的門處理了不下五次,
到現還沒解決,
我放棄了!!
源自於對BM的熱愛!!
處理異音最好是自己能先抓出異音的點
再回遠廠處理
才不會再那裡請技師試老半天
還不見得抓的到
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