其實也沒什麼,1. 要求座椅更換新品不要只是修復(交車時白紙黑字載明)2. 提供代步車就這樣就能解決了....也沒必要一直鑽牛角尖。我知道交車是要快樂,只是一點小傷痕,無關生命安全。而且原廠也願意更換情況下。我是覺得放寬心。
fbfd wrote:其實也沒什麼,1. ...(恕刪) 問題就出在,不是沒發生過台灣車廠答應你後續會幫你換新,請消費者先交車然後你交車了,後面在那邊灰說是原廠沒答應,答應你的那位員工離職了哪怕有簽合約都不認,說是經銷商行為跟總廠無關,總廠不同意你怎麼就敢保證lexus不會這樣幹?
是我,我會回車商:可以先交車,但要安排一輛一樣配備車型的同年份代步車給我,而且保險應該由車商吸收。畢竟這車的問題是車商的債務履行方造成的,責任在車商。我這項要求只是回復我交車的權益而已。畢竟交車後,我就要承擔自己車輛的保險,而代步車跟代步車保險等成本都是車商債務不履行行為造成的額外成本,自應由車商吸收。而這輛車就算修好了,它的轉售時車齡也是從領牌日開始算,誰跟你從交車日開始算?