早年曾在塑膠射出公司打工過,有次公司幫日本某大知名公司製造收音機外殼,那種大大的機子可放卡帶的。結果沒多久這批被退貨,原因是公司用的是回收塑膠再製的原料,機殼很脆弱,只見課長拿著這批再生料製造被退貨的機殼往機台用力敲,敲一個破一個,再拿原生料製造的機殼敲都敲不破韌性十足,那時才知道原來再生料那麼脆弱。
我的車也是卡key, 不過是歐車,一開始原廠也是說不能出保固。過幾年,加買了4&5年延長保固後,某次回原廠大保養時,突然跟我說「你的按鍵壞了,要換整個模組,不過可以出保固,我們已經幫你先訂貨了,到貨再通知您」 XD
MBUSA wrote:前不久在外廠換了傳動...(恕刪) 整新件在汽車零件產業已經行之多年,國外稱reman件,通常配合reman的廠商很多是車廠的原廠零件商。這樣若原本的件有零部件要更換,才有會對應的原廠零部件可以更換。類似BOSCH就有exchange的產品線就是reman件基本上拆下來的舊件稱core,需要一個core 換一個reman part,才可以變成一個循環。有core才可以用比較便宜的價格訂購reman件。不然就會有額外的core surcharge。
我建議你在跟Lexus協調看看說明這個並非故意破壞,而已是在操作才會這樣子若lexus堅持,那就告知投訴消基會了相對的,消基會也要記得致電去告知,並紀錄時間。我相信會有一個滿意的答覆一個按鍵23000,不符銷否比例。更不符合未滿一年的使用就損壞。上百萬的車,這樣的品質,這樣的客服,我的話,絕對投訴。車上的按鍵,都是經過上千次的測試才製造出來的我相信你絕對按不到1000次