gregt wrote:廠在事故的立場就是收錢修車,責任是事故雙方的責任,要付錢的是保險公司,如果你有保這一條,保險公司就會處理了,本來是保險公司該付的,硬要車廠吞,是有點牽強。我認為這應該是常識,一碼規一碼,誰的責任誰負責。 賓士也是一樣 官網寫得很漂亮 從來沒有借到過代步車 不管中華賓或什麼賓都一樣 打去台賓客服永遠是推給經銷商 而且我的還是S 這樣您有沒有安慰一些?
原廠官網上的一段話我貼上,第二頁也有人貼上:維修代步車基於LEXUS 對維修品質自我期許的承諾,若您的愛車因為維修或零件缺料因素,導致車輛無法行駛或有行車安全疑慮,因而必須留在 LEXUS 服務廠達 72 小時以上時,LEXUS 將在車輛維修期間內提供免費代步車給車主使用。註:1.板金或噴漆維修,恕無法提供免費代步車。2.維修代步是否有現車可用,需視各廠車輛調度實況而定。3.LEXUS同時推出「自費承租維修代步車優惠專案」,詳情請洽服務人員。註1上有寫板金無法借代步車,這是自己沒看清楚還是廣告不實?註2有寫有無現車須視情況而定,這是自己沒看清楚還是廣告不實?我要求服務之前都會看一下官網或是規定,要確保是我搞錯還是企業廣告不實
gregt wrote:購入IS200t 四...(恕刪) 我也是前幾個星期和樓主一樣被後車撞, 也是自己無肇責.關於事後維修我是一肚子氣, L牌所標榜的 "近乎完美 專注苛求" 感覺根本只是個廣告詞.烤漆的品質我只能說到目前為止我還沒看過比他糟的...