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Lexus 代步車形同虛設

f19012025 wrote:
這很明顯廣告不實,詳(恕刪)


本身低階車主,免費代步車借過,付費代步車也借過,您才是廣告不實喔
說不定鈑金烤漆跟其他維修因為不知道什麼原因delay了,找個理由說缺料跟你延長交車時間,沒想到被你抓到缺料可以申請代步車。但是實際上根本沒缺料怎麼跟公司申請?
gregt wrote:
廠在事故的立場就是收錢修車,責任是事故雙方的責任,要付錢的是保險公司,如果你有保這一條,保險公司就會處理了,本來是保險公司該付的,硬要車廠吞,是有點牽強。

我認為這應該是常識,一碼規一碼,誰的責任誰負責。


賓士也是一樣 官網寫得很漂亮 從來沒有借到過代步車 不管中華賓或什麼賓都一樣 打去台賓客服永遠是推給經銷商 而且我的還是S 這樣您有沒有安慰一些?
其實有代步車對一些情況來說實在沒用
以自己的情況來講
公司停車位 需要車牌辨識
家裡停車位 需要etag辨識
用了代步車結果 就是停車變的很麻煩
不如去借 irent 可能還比較方便
原廠官網上的一段話我貼上,第二頁也有人貼上:

維修代步車
基於LEXUS 對維修品質自我期許的承諾,若您的愛車因為維修或零件缺料因素,導致車輛無法行駛或有行車安全疑慮,因而必須留在 LEXUS 服務廠達 72 小時以上時,LEXUS 將在車輛維修期間內提供免費代步車給車主使用。
註:
1.板金或噴漆維修,恕無法提供免費代步車。
2.維修代步是否有現車可用,需視各廠車輛調度實況而定。
3.LEXUS同時推出「自費承租維修代步車優惠專案」,詳情請洽服務人員。

註1上有寫板金無法借代步車,這是自己沒看清楚還是廣告不實?
註2有寫有無現車須視情況而定,這是自己沒看清楚還是廣告不實?
我要求服務之前都會看一下官網或是規定,
要確保是我搞錯還是企業廣告不實
Gamestar

現在延遲交車的原因又不是板金,是排氣管缺料!第二點就更不用說了,沒車可以借跟回答因為不在保固內不能借是兩件完全不一樣的事..

2023-08-15 11:27
gregt wrote:
購入IS200t 四...(恕刪)


我也是前幾個星期和樓主一樣被後車撞, 也是自己無肇責.
關於事後維修我是一肚子氣, L牌所標榜的 "近乎完美 專注苛求" 感覺根本只是個廣告詞.
烤漆的品質我只能說到目前為止我還沒看過比他糟的...
Humble wrote:
我也是前幾個星期和樓(恕刪)


請問您是在哪個原廠做鈑烤的?
688dale wrote:
賓士也是一樣 官網寫(恕刪)


看起來我家的運氣比較好
前兩週GLE自撞送修時
原廠有提供代步車喔~~
人有夢想而偉大 換車嘍~~~
大呆群 wrote:
看起來我家的運氣比較(恕刪)

您的業務比較夠力或是您是VVIP
辛苦了⋯⋯真的沒遇到不知道
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