• 7

開車這麼久,終於「體驗」到了「LEXUS標榜以客為尊、年年服務第一名」服務品質了,原來是這樣子對待客人的…..


wapennylin wrote:
開車這麼久,終於「...(恕刪)


沒想到LEXUS也會車這種包

小弟本身做包膜的

這種品質也敢交車給客戶

也是勇氣可嘉
珍珠白 要烤到跟原本其他的顏色都一樣 這個 說真的很難
我想這次事件是一連串的失誤造成樓主不愉快
我想好好講他們應該都會願意處理的
新莊廠我都在那邊弄 客客氣氣的
沒想到這次會出哪麼大的包
可能他們烤漆的功力不夠 樓主可能要另外找功力高的修車廠了
這廠牌的車子在台灣已經多到讓原廠覺得不再需要把車主當貴賓了!就只是跟現在的雙B一樣而已!

m貓貓 wrote:
退步了!以前lexus不是這樣吧⋯⋯⋯⋯

以前口碑還沒建起來當然要小心,現在已經可以躺著賣了,隨便啦!
委外處理就是容易會這樣

車主多花一點錢選擇原廠,就是想多一點保障,不想要車子被亂開亂搞
原廠委外處理,該把關.該整理的還是要做,畢車子是交到原廠手上,可以這隨便就交車給客戶嗎
看到你的遭遇真的很同情...

小弟的RX剛好跟您一樣也是珍珠白

看來新莊廠以後要跳過了
這種烤漆品質真的令人無言!

當車子賣越來越多,後勤服務品質就會漸漸跟不上

不要再把LEXUS繼續神話了

唯有消費者用行動不再支持,才會有所改善!
還是重申一遍...

原廠只會看電腦查修+換總成...

再來就是菜鳥多+領死薪水...

所以一般技師的水準我是覺得...

看了看那麼多人吃了原廠的虧,
為什麼大家都這樣就算了呢?
原廠15000一片烤漆,
外面可以烤三片多了吧!!
在原廠烤漆不是就是不想要有色差,
有原廠的保固嗎?
烤出來的結果是那麼多人都出現色差,
我知外面的烤漆有水準一點的就一定看不出有色差,
在來才是看他的工細不細不是嗎?
原廠烤漆烤到脫漆、留漆、組裝不完整、未經車主同意烤了其它區塊,
賠一張機油卷還保養卷這樣真的合理嗎?
我想烤了兩三片少說三四萬吧!!
外面都可以洗全車了吧!!

我的腦海浮出了,
要叫車廠服務前他們的嘴臉,
什麼都跟你說沒原題一定幫你用到好,
結果問題出來了,
幹不然你想整樣你咬我啊!!你告我啊!!你找人來談啊!!
頭都洗了你又能怎樣。

唉~~~~真的是小蝦米如何戰勝大鯨啊!!
祝你有個圓滿的解決。
版主的情況實在讓人同情.
我的愛車也是白色, 情況發身在我身上我還真的不知道會怎樣.
原廠的技術及代理商的處理態度個人覺得無法讓人心服, 尤其是標榜服務及誠信的和泰. 樓上版大PO出的LEXUS標語還真帶刺, 可能原廠說的 "專注完美,近乎苛求" 指的是消費者吧!!
身為消費者(弱勢)碰到如此狀況真的很無助.
想說放棄福斯,年底準備出手 IS200t的說, 還好有看到版主這篇, 廣告上的形容跟現實果然有差, 但現在要再好考慮
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?