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LEXUS真的讓人覺得備受尊重

不是我要找碴說說我的經驗吧...
GS煞車異音(行進間輕含煞車會有卡卡卡的聲音)
保固前:原廠處理了三次留車留了五天仍未解決一直拖到過保固...
過保固後:進廠檢測要先付3000元檢測費,確定要維修檢測費才可抵維修費...打去080罵了一遍
才勉強有該廠長打電話請我回去處理,但是對原廠技術實在沒信心也沒在回去了...
最後找專門玩車的朋友幫忙處理,二個小時就解決完原廠弄了兩年都處理不好的問題,
你說原廠服務好?我覺得服務只能算是還可以,技術就真的是很兩光!
sunsblue wrote:
過保固後:進廠檢測要先付3000元檢測費,確定要維修檢測費才可抵維修費...打去080罵了一遍...(恕刪)

還請告知哪一廠&哪一個專員唷
我從來沒被收過耶,甚至我帶過一隻拉桿去裝在家裡的2代GS上,連安裝費都沒收

你確定是原廠嗎??
sunsblue wrote:

不是我要找碴說說我的經驗吧...
GS煞車異音(行進間輕含煞車會有卡卡卡的聲音)
保固前:原廠處理了三次留車留了五天仍未解決一直拖到過保固...
過保固後:進廠檢測要先付3000元檢測費,確定要維修檢測費才可抵維修費...打去080罵了一遍
才勉強有該廠長打電話請我回去處理,但是對原廠技術實在沒信心也沒在回去了...
最後找專門玩車的朋友幫忙處理,二個小時就解決完原廠弄了兩年都處理不好的問題,
你說原廠服務好?我覺得服務只能算是還可以,技術就真的是很兩光!




S大早

原廠的維修與保固
因為現在網路發達,透過臉書的分享
不同車主與不同廠區之間的確有一些服務落差存在
有時剛好遇到自己就是那個被貴到或被推拖的車主實在很令人氣憤
不過
怎麼每次看到S大的文
常覺得哪裡怪怪的??

還是說有什麼細節沒提到嗎?麻煩再稍微想一下
也許魔鬼藏在細節裡喔
雖然我永遠是那個被貴到被推托的人
不過還是很難理解S大的遭遇

隱約又讓我想起了






專注完美.近乎苛求
S大應該是曾開過LEXUS 三代GS的車,被他"印象中"的服務廠與專員"糟蹋"過,

所以即便他現在已經換成雙B, 仍對LEXUS還是念念不忘,

在這兒述說著LEXUS服務多麼差的個人經驗(雖然與大多數現役LEXUS車主的經驗不一樣)

不過還請多請S大放寬心,以您豐富的經驗是否也可以好好指點雙B版的車主用車經驗,

在雙B的版面,幾乎沒有您的留言與討論,反而在LEXUS版上,一直有您的負面經驗分享,

想起來您一定對LEXUS愛之深責之切啊, 我想雙B的車主也很需要您保貴的維修與購車建議,

能否也請您多多關照他們的版面與原廠,讓他們的服務能越來越好,超越LEXUS,

這樣才對的起雙B高貴的車價與保養價格,這十幾年在台灣一直讓LEXUS拿J.D POWER SSI, CSI NO.1,

好像真的很對不起那麼愛多花大錢有買雙B的車主,不是嗎??




ariete wrote:
還請告知哪一廠&am...(恕刪)


浮雲朝露 wrote:
S大早
原廠的維修與...(恕刪)
s大換雙B了?是最近的事嗎?怎麼沒見他開箱?

J很大 wrote:
S大應該是曾開過LE...(恕刪)

sunsblue wrote:
不是我要找碴說說我的...(恕刪)

S大是那家廠這樣對您告訴我我幫你處理,Lexus對真正的凌志車主不會這樣的,很多過保的都還免費換修,修車檢查估價是免費的,一定會先出維修明細表跟估價請車主決定,你也可多跑幾家原廠估價有些會建議你換修有的會建議你續用,我想您根本沒去原廠處理過亦或您是車廠黑名單,您才會那麼怨恨嫌惡Lexus吧
好奇想知道,S大是在台灣嗎? 台灣哪家Lexus原廠這樣對車主?講出來大家一起替你出口氣啊!

jimmy 567 wrote:
S大是那家廠這樣對您告訴我我幫你處理,Lexus對真正的凌志車主不會這樣的,很多過保的都還免費換修,修車檢查估價是免費的,一定會先出維修明細表跟估價請車主決定,你也可多跑幾家原廠估價有些會建議你換修有的會建議你續用,我想您根本沒去原廠處理過亦或您是車廠黑名單,您才會那麼怨恨嫌惡Lexus吧

PUPING45 wrote:
s大換雙B了?是最近...(恕刪)


有些人比較低調
好比我騎了好久的,0-10比GS450h快,換檔比M5頓挫還少的的GT125也沒來開箱
PUPING45 wrote:
好奇想知道,S大是在...(恕刪)

我也蠻想知道的,自己是LEXUS車主,告知一下希望自己注意別踩到地雷
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