jack6553 wrote:我的2003/11-...(恕刪) 建議你整個中控臺都確認一下喔因為我一開始也是氣囊蓋先出現問題先去換隔沒多久整個中控臺也都出現相同情形又去換了一次....你可以先用指甲刮一下看看確認一下
各位大兄,我是香港朋友, 我的IS200有相同問題, 但沒有煇煌兄的嚴重.今天到 Lexus 的維修中心, 服務員承認有類似個案, 但不回答變質的原因, 在他檢查其間, 我與一名營業員討論此問題, 他承認有部份 IS200 是用環保材質會有此問題.之後, 服務員佈價需約 HK$40,000 更換, 他們原承擔一半, 我告訴他如果是質料問題, 應免收費更換, 他不承認是質料問題, 亦不相信營業員所說的, 只說保養期已過需付費更換.我會將此案交香港的消費者委會 (consumer council) 幫助處理, 肯請各位大兄幫助提供一些台灣 Lexus 免費更換的有關文件証明, 希望能幫助解决.還有, 甚麽是 080... Lexus 的部門 ????謝 謝 各位幫助
Unclewong wrote:各位大兄,我是香港朋...(恕刪) 080是台灣的免付費電話開頭號碼,意思是打去lexus的免費客服電話.....我印象中好像並沒有任何文件,只有專員幫我把內裝拍照後寄到日本,經確認無誤後才進行更換...
我也記得並沒有任何的證明文件,當時更換的時候也只有拍幾張照片,然後就等原場通知去更換新品,只記得更換後有請車主簽名確認,但也沒有給車主任何的更換明細或資料,我記得還請我盡量不要說出去,畢竟知道的越少賠的就越少~~~