LEXUS ES300H19年式天窗問題 (第4頁)

Lichking0731
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85分

31樓

2020-04-19 2:13

本來去年想換ES300H 19年式的覺得多了全速域ACC 終於可以入手了

不過看到板友分享的玻璃有異音及後座有怪位及音響沒聲音等等小問題想說在等看看好了

想不到現在連天窗都有災情傳出~~

雖然如此還是要幫LEXUS說一下家裡一台2013年的RX270 一台2016年的ES200

開到現在都是0維修紀錄真的覺得這牌子的妥善率好到不行以前家中有開過BMW 5系列

毛病真的很多漏油、變速箱、冷氣等等換了LEXUS以後我爸真的是讚不絕口連我要買車也是只建議我買L牌

希望LEXUS能好好處理這次的問題品牌形象要建立可能要十幾年但要毀掉真的是一下子的事

坐等看20年式有沒有改善不然就要投入四個圈圈的懷抱啦 XD

kl600209

kl600209
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26分

32樓

2020-04-19 10:15

感謝樓主的用心記錄, 同為2019 ES車主, 我真的對大大小小的毛病很受不了, 希望LEXUS能虛心檢討

yokishipan

yokishipan
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360分

33樓

2020-04-19 11:03

2016年市也是有天窗問題之前在此版也反映過整個過程異音問題是有吵有糖吃現在車賣多了維修保養態度也變得差
再換車決不碰LEXUS!

lin0106

lin0106
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196分

34樓

2020-04-20 21:52

雖然我的目前沒問題，但不表示接下來一定沒問題。持續關注一下

huuk

huuk
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10分

35樓

2020-04-20 23:08

辛苦樓主記錄這些，光用看的都覺得心累，何況是親自來來回回保養廠。
想不到連在台灣後勤著名的和泰還是高級品牌的LEXUS售後還是這樣，消費者弱勢只能被車廠耗時間精力。
後勤口碑的建立是一點一滴累積出來的，希望官方能看見這些問題，誠意的通案解決

youhwachang

youhwachang
個人積分：6分
文章編號：77281853

6分

36樓

2020-04-21 13:05

看了這麼多車主的留言~~
可以發現這車子的天窗漏水或滴水的問題決定不是個案
很多車友都有相同的問題
但是我好像都看不到LEXUS 提出解決的方案
難不成LEXUS 打算用拖時間的鴕鳥心態來處理
等過了保固之後消費者再來自費花錢處理
這才是LEXUS 最終的想法跟目的嗎?
一直很相信LEXUS的服務品質
如果發現問題而又不願處理的話
這個服務品質就真的不如外界所想像的那麼好???