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被消失的一萬公里保養

maggie0814 wrote:
各位大大日安
我的車2016...(恕刪)


小弟來猜測一下,為什麼第一次保養和第二次保養價格有差別,是因為LEXUS首次保養是免工資的,只算材料費,第二次保養才開始收工資的,然而小保養和大保養工資本來就會有差異。再來你想以開一萬公里為保養項目,這樣會造成,本來煞車油是二年或四萬更換,你以公里保養的話,會變成四年才換煞車油,變速箱油是八萬或四年更換,你會變成八年才換變速箱油,如果今天變速箱在七年壞掉,你是不是又PO上來說,原廠四年保養時沒幫你換變速箱油,導致變速箱壞掉。
maggie0814 wrote:
感謝大家賜教看來被...(恕刪)


建議你可以看一下你上次去保養的明細表
是不是寫0.5年或者是1萬公里定保
如果是的話那上次定保就是你所謂的"被消失的一萬公里"

你說你的車是2016的那也差不多一年了
lexus的定保內容1年跟2萬公里是一模一樣的
只是專員在開單的時候選錯了
LEXUS服務爛死了
最近一次4萬保養花我快兩萬
答應的點漆沒做
連洗車都留一堆鳥屎在車照後鏡上
客服人員打電話過來罵到臭頭後說要改進會請服務人員給我電話
結果呢?連個屁都沒有
超幹超爛的
下台車絕對不會買LEXUS!!

JASON7082 wrote:
一樣是2佰多萬的車,Lexus保養費跟雙B比較,真的便宜很多。


我不太相信雙B需要什麼 "特別" 的保養之道

純粹就是把車主當盤子敲而已

美國好像BMW保養反而是最便宜的。
現在Lexus服務沒有5年前來的好了,如果您是照單全收的客人>到府取車+代步車,家中2012-RX350 8萬km 大保養,列出4萬多元,長輩照單全收,因過保固 小弟接手後原廠列出底盤問題,我一個一個親自檢測,技師當下對所列底盤問題越說越保守, 冷氣找外面處理三腳架找外面的強化襯套,若車主本身有基礎DIY能力或一定程度的瞭解才不會被原廠牽著走,原廠要養這麼多人,但新車保固內還是乖乖給原廠處理吧

如果時間就是金錢,建議用租+保養,每3年都換新車開.保養免煩惱
我覺得他改成像toyota套餐命名方式,什麼T35 T45的,消費者就不會有這個疑問:
為什麼我才10000公里,卻要做20000公里的保養套餐

原廠就是「半年10000公里套餐」跟「一年20000公里套餐」,如果你是開了一年卻只有10000公里,那做的保養就是「一年20000公里」的項目
這只是他們套餐的名稱,而不是你真的開了20000公里,當然你也可以不要做,自己機油帶去叫他換一換
不過我想保養不只是換機油,還包含了一些車況檢查,我是覺得半年去一次比較好,除非你本身就懂車
平常沒事就會自己做一些檢查
至於套餐費用,FB上的車友都會分享工單,妳自己參考看看,這樣去保養前心裡也有個底
maggie0814 wrote:
各位大大日安我的車2...(恕刪)

兩萬的保養工資比較貴,所以打兩萬嗎?
整個感覺就是敲盤子
建議打申訴看公司怎麼處置
真的把消費者當笨蛋嗎?
但是跟隔壁樓的VW比起來,你這個算輕微

maggie0814 wrote:
各位大大日安我的車2016...(恕刪)


這是被敲竹槓嗎,一整個鬼打牆,這可以跟原廠投訴問個清楚吧
小中大大 wrote:


建議你可以看一下...(恕刪)

這是這次的保養單據,因為之前5000原廠保養,想說只換機油,所以沒留下單據,不知是否有大大能提供一萬定保的內容來參考一下,兩者差異在哪裡
誠如各位所言,自己的車,自己愛怎樣做就怎樣做
只是既然提出來討論了,就會想知道箇中的差異性
自己的個性,不至於因為這樣投訴工作人員
畢竟大家都是胡一口飯
只是如果透過大家的討論,可以多知道一些差異性
將來在保養車子上面,能增加主動性
不至於讓專員牽著鼻子走
也不枉大家花時間看跟回覆這個帖了
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