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Lexus CPO原廠認證中古車,保固問題

huanglm wrote:
現在也是這樣的,前兩...(恕刪)


今天得到lexus的回應,此方向機漏油狀況不給予保固

huanglm wrote:
今天得到lexus...(恕刪)


https://youtu.be/ZqeXvyu8Oa0

納~眾人棄你,幫得上的-就再頂囉。……

racing.marx wrote:
https://yo...(恕刪)


感謝
我在車界30幾年,這種方向機漏油,以往都是維修換油封(國外母廠都有提供維修修理包),小事一件,現在的維修技師,維修技術力多數不足(技術力不足,怕更換油封會再漏油),只會換總成件(一來節省時間二來營業額高),近年來這種方向機翻修,都變成專業的方向機翻修業在做了。
早年車子的零件損壞,都是以維修為主,環保又省錢,民國7.80年代,經濟起飛,台灣人太有錢了,當年只要車子零件一損壞,通通全換新品,加上原廠車廠要賺錢,都是鼓吹車主換總成件(一來節省時間二來營業額高),時至今日,這種習性已經深植車主的腦海,已經很難改變只要翻修的觀念(國外母廠都有提供維修修理包),這是近年來汽車維修界的陋習,這也是利用資訊不對稱(車主根本不懂維修技術)來賺取高額的維修費,
台灣的翻修技術是國際有名的,變速箱、油壓式動力方向機、發電機、啟動馬達、傳動軸、很多零件都是可以翻修的,在國外歐美車廠連母廠都有提供翻修件提供給車主選擇(主要是環保及經濟因素)讓車主能減輕用車及環保負擔,台灣人不知道是不是太有錢,只要零件損壞,不管此類零件能不能翻修,第一個選擇都是換新品(當然不管是原廠或是一般坊訪間修廠都會跟車主遊說,換新品比較安全),至於說是否真的如此?這就要靠消費者本身的智慧來選擇了。
零件翻修業是一個很大的市場,中國現在正如火如荼的積極發展中。
Kuochnshn wrote:
我在車界30幾年,這...(恕刪)


謝謝您的指教,目前正投訴消保官中,不知結果會如何。只是lexus的原廠態度令人失望。


如果非得自費維修,您有推薦的維修廠嗎?或者以翻修的方式更換中古良品?

謝謝您

huanglm wrote:
謝謝您的指教,目前...(恕刪)


這種case消保官通常會以比例分擔處裡(車主自費比例),不太可能完全免費。
Kuochnshn wrote:
這種case消保官通...(恕刪)


透過消費者保護機制,談的結果我應該可以接受,只要不是車廠用不負責任的態度就好
謝謝
這台車的本質算很好,方向機會漏油,跟用車環境及使用情況有很大關係,路況差及坑洞要避開,另一個造成方向機漏油的因素,是路邊停車時不要擦撞到路邊的人行道,另外方向機不要打死,打到底時要回一點點,避免動力泵及動力方向機負荷太高,長期會造成油封受損,好好保護方向機,就算開到車子報廢,方向機也不一定會壞。不過正常情況下16萬公里應該是會漏油。

https://www.artc.org.tw/chinese/03_service/03_02detail.aspx?pid=2160

Kuochnshn wrote:
這台車的本質算很好...(恕刪)


您好,謝謝您的解說~
這台車本質很好我是瞭解,當初也是彭有介紹說這台車子不太會有大的狀況
方向機十六萬公里或十萬以上出現問題我也能接受
我前一台車開了十二年的國產到退役22萬公里也沒出現這樣的狀況

我這台車牽車時只有跑四萬多公里,到檢查到漏油總里程約六萬
領牌剛滿五年的車,保固內.....
會選這一台車,沒選gs就是我開車都溫溫的不暴走

這樣的里程加上原廠的售後態度讓我覺得失望
認同您的失望,五年車約六萬公里,產生方向機漏油問題,原廠卻不處理~~

huanglm wrote:
您好,謝謝您的解說...(恕刪)
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