lai3088 wrote:
很想請問已經免費更...(恕刪)
我很好奇,這個問題不是早就討論過,<8-10年內免費更換>
各位的車都是業務幫你開回保養嗎?
我當初也是開回去做大保,<所有油品我還都自備>
當時接待的專員<後來發現他是XX>是他發現並主動告訴我的
立即幫我訂料,免費幫我換掉,
PS:而且我還拖很久才換,高都也沒說甚麼,夠白了吧
lai3088 wrote:
樓上的大大你免費更換...(恕刪)
在你批評Lexus的同時，跟你說一下
你也知道很多車主，車子都8年10年以上了，
我的06年也是最近剛換完。
你去看看這世上哪個車廠可以過保固了還可以免費更換？
和泰每年花盈利的20-30%做售後服務，這些受惠的車主之所以能免費更換，就是這些金額來的。
我強調了，你一通電話去，當然被打槍，請你也體諒人家也是吃人工作，捧人飯碗，領人薪水。
不是正式公文說召回免費更換，就要靠 服務專員的服務。
這些換成功的車主，一定沒有人是靠一通電話就成功更換。
基本的你也要做原廠保修服務吧？平常在外面給別人賺保修，想要貪小便宜才回原廠，原廠看清你的現實，拒絕你的更換，反而被你上網幹譙。
回原廠保修是基本的，不代表一定能換成功，如果你所在的營業所的專員無法幫忙，是否可以更換其他營業所呢，到廠做保修「順便」問看看這個儀表板問題。
我當初就是這樣換成功的。06年的車還回廠做保修，雨刷我也爽給原廠賺，自備機油給原廠換。該給人家賺還是要給人家賺。
lai3088 wrote:
樓上的大大你免費更...(恕刪)
lai3088兄;
關於您以及其他無法順利更換車主的無奈及憤怒.這點我可以理解.
我覺得您也別想太多.就算當初買的業務還在.我想他兩手一攤.你也拿他沒輒.
恕我直言.買完車您希望業務能作神麼.幫你開去保養.打電話請安.還是神麼.....
不瞞你說我從大學到現在.已經換過2部.如果加上我老婆現在的.跟下個月要交的<唉.被迫..無言..>
就有4輛.還沒交車的不用說.就那三輛來說.我從未麻煩過業務.講一句不好聽的.我連業務是誰我也不知道..
甚至連看都沒看過.我還不是神麼都自己來.
我曾看過業務幫客人牽車回廠保養.廠區人員說;啊你今天不是休假.業務回;客人突然要他簽車來保養.
這是好的業務.
我也曾看到業務開客人的車子回廠.那個業務都一直重踩油門.結果就GG了.
這是濫的業務.
好了不說廢話.我剛剛有幫您詢問.現在的確已經不再提供免費更換.原因如何我也不是很清楚.
不好意思沒幫上你.
Eilton 迪 wrote:
印象中10年內都可...(恕刪)
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