我買某國產品牌也遇到手套箱間隙過大,會卡卡的問題,目前交車一個月,換過整個手套箱,也沒辦法處理好,目前也是還在處理中,沒想到L也是這樣,當初交車聽到功能正常,用力一點就可以關上,這樣的話真的很想給他八下去,在L聽到類似的話我想我應該會更抓狂,無法體貼顧客的廠商,我想,就讓市場來決定吧,L和T牌真得當龍頭太久了,無法有溫度的對待顧客,唉~
如果真如日方所說,那就提出書信或E-Mail相關資料提不出來又態度鬼打牆就是有問題了我長輩親戚是台北LEXUS資深業務,哪一所我沒問過一直以來我都以為LEXUX服務非常好甚至也很喜歡RX\NX系列,看來我得改觀了深深覺得產品好壞一回事,後續服務態度才是絕對重要。
建議找消保官申訴=》上法院,但是和泰寧願花錢請高檔律師,也不願認錯,一但認錯,會有千千萬萬的車主也跳出來,版主的車輛瑕疵原本就存在,應該比較好處理,希望您可以獲得妥善處理,有人提到上媒體,我想和泰一年的廣告量,媒體不敢得罪的,當年我的案子在一二審的時候,水果記者都坐在後面旁聽,他說來了解看看而已、主管交代不能寫,我想最好的方式只能像我一樣,我身邊的朋友一台lexus都沒有。