~板大遇到這種狀況~直接叫他們所長下來
但上周第一次遇到 (大里廠) {和樓主一樣狀況}
雖然是沒預約過去，不過接待的人很明顯{口氣}就是"沒有耐心"沒有耐心"沒有耐心" 很重要 要說三次。
本來出差回來有意讓原廠代換引擎腳，且出差前有去詢問過了，價格什麼的也不是問題。
出差回來(晚上才回台灣) 隔日開去大里廠;
接待人員也說 沒預約會以保固內車為主。 (這個我了解 ok)
因為要留車一天半，"我就問是否有代步"。 接待回:車廠的很多人來 沒辨法提供。 (這個了解)
重新預約這部分，可能是雙方國語能力不好，是不專心 花了一些時間? (有卡到出遊行程)
喬好了~ 我回到車上; 接待看了一下，那我來引導。 (說話方式就讓人覺得他很不想)
倒車中~~ 還沒到路口!! 旁邊就有人和他寒暄，後視鏡和倒車影像中出現接待和旁邊的人在說說笑笑。
說好的引導呢? 能在專業點吧!
原廠不是專打服務? 有耐心點，口氣在好一點。
"當然我也知道過保有年紀的車的問題; 所以年初就有考慮要汰換。 ghibli diesel/ E300"
換下來的車可以給女朋友當練習/買菜用。回去換換耗材、保養。 "過保的車是因為相信專業和服務才會回去";
如果不是 那找退下來的技師就好了， 何必找原廠呢? 原廠不就賺耗材和人工時?
上次換HID燈炮 請認識的 Walmart燈具廠 報philips 給我 35W (NT1100); 最後想說買服務 也是讓原廠換呀 35W (NT5000)。
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