無論是LEXUS 或是 TOYOTA。
我個人是極度討厭神車...
但對於服務這塊教育訓練，只能說這是業界的風範。
羊毛出在羊身上，對於有人說"這些都是你保養的錢"，我是不以為然！
因為...你花錢是值得的不是嗎？
錢花的心不甘情不願，不如花的爽快！
百事可樂配大亨堡 wrote:
其實，和泰在經營汽車這一塊，對於服務的要求大於一切。
無論是LEXUS 或是 TOYOTA。
我個人是極度討厭神車...
但對於服務這塊教育訓練，只能說這是業界的風範。...(恕刪)
深有同感! 不喜歡神車、敬佩服務+1
另外他們的細部設計、人性化設計也不錯，還有妥善率也是業界翹楚
(儘管他們的車也會壞，但機率就是低一些，
偏偏01一堆砲手就會覺得這只是行銷好、老灰仔好騙)。
只不過妥善率這點是一體兩面 (有可能是用簡陋、老式設計換來的)
只是...服務這麼好...會不會不小心又把一些人養壞了?
華人自卑轉自大的劣根性 + 一點島民的理盲、濫情與鄉愿 =
三不五時來一下有錢是大爺、顧客絕對永遠是對的、客人至上、其他店家一定要跟進...
其實我只期望接待人員會理人、會介紹、會維持環境明亮與車輛整潔，
不要只顧泡茶抽菸聊天嚼檳榔或看妹，不要太local，不要狗眼看人，這樣就行了。
鞠躬哈腰、制式客套、假笑、冰淇淋...搞死服務人員又加羊毛的事，通通都可以省了!
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