LEXUS恐失動力, 台召修RX400h和GS350 (第3頁)

cpliu60
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21樓

2013-09-06 0:41

忍不住回文來給 Lexus 拍拍手 ~

老爸的 Audi A4, 開 5 年壞了n個東西每個都是使用者的問題, 方向盤怠速斗動怎麼說就是正常, 頂蓬整片脫落原廠說他們沒法處理, 直接叫你去外面"專門處理的配合店家" 施工, 然後還沒有原頂蓬顏色的布料好選, 只能自嘲"自費自願昇級" 成雙色內裝.

我同時間買的 IS250, 除了召回的東西外只壞過一顆 HID 和換換電瓶雨刷這些消耗品, 發動車子同事每每讚歎像是沒發動. 過保後車內飾板材質有問題, 四片門加儀表版全換新, 原廠報價 27 萬全由保固吸收! 施工期間再給你一台 ES350 隨便開.

鄰居一台 BMW 320 修到手軟, 賤價賣掉再入手 RX350, 開了 3 年連燈泡都沒換過, 更別說其它大條的.

今年年初家中要買第二部車, 直接往 Lexus 展示間走過去, 同事朋友要買車, 這幾年來已經成功勸阻 5 位放棄 VAG 集團 or BMW 改 Lexus

看到有人猛酸 Lexus 的召回, 不知道它怎麼看 DSG 死亡閃光, 開去填海嗎 ? 挖鼻孔

JIMMY倫

JIMMY倫
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22樓

2013-09-06 1:07

s1635584 wrote:
我記得2~3年前GS...(恕刪)

第一次GS召回是因為氣門彈簧材質的問題～但當時我的車有在召回年份裡面可是我的並沒有問題～我後來問過和泰他們說雖然我在召回年份裡但查詢我的車身號碼並沒有用到那一批貨～所以有些在年份裡的車並不會全部都中獎～～有問題要召回的車輛公司只要輸入車號或車身號碼電腦就會跳出警告說這台車要召修～這是依我上次的經驗～～

paiching

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23樓

2013-09-06 1:10

真正是豐田或LEXUS車主的人，才能體會過保後，
它們仍願意負責的態度，歐系車主每每聽到LEXUS主動
在台召修(已過保多年）免費更換零件，
再對照自己的車子被台灣代理商不聞不問，
心理不知是很高興(日本車品質真差），還是羨慕？

cpliu60 wrote:
忍不住回文來給 Le...(恕刪)

整天沒在做事的屁孩

整天沒在做事的屁孩
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24樓

2013-09-06 1:33

沒有啥好說，別說歐系車沒召回ＢＭＷ上個禮拜就有召回了

http://www.gov.tw/(X(1)A(9WFscfrUzgEkAAAAMzk3ODQ5NzktYjg5Ni00MTc1LTg3NTMtYTM4MjY2MWQ3ZDE50))/newscenter/Pages/detail.aspx?page=20130829cfp0020.aspx&AreaName=23452_34349_

好了還想說仍不如ＬＥＸＵＳ的待遇．就說吧挖鼻孔

Kevin09390918

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25樓

2013-09-06 9:03

我覺得有認真負責是好的
至少勇於承認錯誤工程的東西很難達到100%完美
有錯誤馬上改進這才是王道

阿碧0925

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26樓

2013-09-06 9:04

敝人想對主動召回就自己實際接觸後，表達廠商負責之積極給予肯定，願與各位網友分享。
敝人車輛為2008年出廠GS350，當第一次GS車系召回是因為氣門彈簧材質的問題，碰巧敝人也是召回換修車輛之一，本因公事煩身又無行駛上的問題，遂便將此事擱下，然過段時間專員又第二次電話聯繫(之前已有書面通知及簡訊後又有電話聯繫)，與再下確認入廠時間，但本人告知此段時間在桃園縣辦公(召回維修廠在南港廠)，專員即說只要敲定時間及地點，他們便派員將本人車輛牽回廠內維修，同意後數小時後專員電告本人已在辦公場所處，遂出去與其接洽，互換車輛後隨即回廠。祇是敝人沒想到提供的代步車為LS600H，而且油箱是加滿油的(揪感心的，連本人維修後車輛也是加滿油的)，當日傍晚專員告知處理時間可能至隔日早上才能處理完成，然因本人隔天需至宜蘭洽公，無法敲定回台北時間，可專員便說本人處理公事為先，返還車輛不急時間，因這樣本人就使用代步車達3.5天。回南港廠前專員還交代代步車無需加油(祇要能開回南港廠即可，但我怕油不夠啊!!)，以上為敝人之經過，願各網友不吝指教。話說LS600H真是一部好車，但願再拼幾年能成為名符其實的車主。

愛頂嘴

愛頂嘴
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27樓

2013-09-06 9:22

椰? 不是專注完美近乎苛求嗎....

好像不管什麼車子都會加減有些毛病 orz

1001kevin

1001kevin
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28樓

2013-09-06 9:41

沒有哪家車廠出的產品是完美無瑕

日本車普遍來說已經有較好的妥善率

召回是避免已知的問題再發生並不覺得有甚麼不好

樓上有人說召回都是重大瑕疵我並不這麼認為只要認定有零件有瑕疵就可以召回更換

IS有不少前兩年的車友行李箱的逃生拉把也召回更換召回是車廠負責任的態度

總比知道了還硬坳是個案好吧如變速箱

喜歡口水戰的就繼續吧

Everything that has a beginning has an end

pabasco

pabasco
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29樓

2013-09-06 10:41

雖然沒怎麼喜歡這家的車子
但願意主動召回就是有尊重消費者....

給予肯定

dss

dss
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30分

30樓

2013-09-06 10:50

Sleeace wrote:
我說的是召回的"動作"是好的, 至少有想辦法去預防該暇疵所可能產生的後果.
你說的是召回的"原因"是不好的, 這部份當然如此, 就是有暇疵才要召回改正當然不是好事.
這兩個是各自觀點解讀不同...(恕刪)

依法召回的動作~~義務而已，稱不上召回的"動作"是好的

容小弟再說一次：
實施召回(Recall)的定義是：有事實足認有重大危害行車安全之虞時
(汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法第二條)

同法其它條文對於召回辦法有更詳細的規定

說白點
車廠在某些情形之下召回是法律上的義務而已
是公權力要車廠有所作為
如果這就是車廠負責任的表現
那對於"負責任"的定義也未免太寬鬆

小弟認為
LEXUS願意在保固後仍然願意免費維修儀表板破裂的事情上
才是有做到"負責任"的表現
如果讓召回數目下降
更是負責任的表現