MT0328 wrote:
今天帶著老婆小孩 搭...(恕刪)
您的敏感度太高和挫折容忍度超低, 難怪被 01 友懷疑購車意願及頭銜真假.
以客戶角度, 說說對 Lexus 看法:
1. 折價: 有太多例子指稱他買到折價 2X 萬, 但請注意那也許包含競賽或業務心存少賺, 或不賺也行.
您不認識這位女業務, 能要求她少賺, 那是靠個人談判技巧. 她告訴你沒啥折價, 有可能
是真的, 可以問何時可遇到折價多的時段.
2. 車輛介紹: 既然您認為她介紹得有一搭沒一搭, 現場必然有別的業務, 可以問阿! 正因為你不認識女
業務, 拉別的業務來一起解釋, 這樣談價上更有空間.
3. 試乘車: 去探聽一下, Lexus 試乘車不是隨時 Standby 等新客戶的, 要排 schedule! 運氣好
才能有完整時段空缺. 你想想, 折價空間不大的情況下, 她能賺更多, 有試乘車花一個鐘,
就能立刻宰了這隻羊, 她不賺錢嗎? 那乾脆別幹了.
4. 態度: 你想要那種業務接待呢? 向你說實話, 暗示你過陣子來買的類型!! 還是, 賓至如歸, 讓你
覺得飄飄然, 很願意掏腰包買, 即便價差十萬仍然可以接受呢? 是後者, 也簡單, 打電話
到別的營業所, booking 試乘車, 指定要服務最好的業務, 改天去.
5. 損失: 你的損失正在慢慢擴大中. 而那位女業務的損失在當天已經了結, 就是少賣一輛車. 話說,
有需求才會買新車, 您正在忍受不便. 與其讓 01 友安慰你, 不如以下兩件可做的事.
(1) 迅速購入新車 ( 喜悅能沖淡這事 )
(2) 0800 舉發女業務不專業
這是 Positive thinking! You can do what you can. Don't wait for the solution.
當然, 如果是真的如那些 01 友說的"陰謀論", 就當以上是奉送的!
