和泰汽車所代理的LEXUS，在強力廣告放送和精美包裝下的真面目，車種：四代RX200t (第24頁)

chuangs4
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231樓

2017-02-13 14:01

revive wrote:
你是怎樣？？幫車商...(恕刪)

我從不開日本車, 幹嘛幫Lexus說話?

若你曾看過幾例比這嚴重的德系檸檬車案例, 再來檢視最後的結局, 就會發現即便更高級的車商也是如此, 連新車燒了也一樣擺爛, 退錢退貨不可能, 承認設計或裝配瑕疵更不可能, 最終都需車主自己與車商做下來談出一個兩造都能夠接受的方式, 你要說摸頭也算是, 但重點是人家車主可以接受就好了,出了事情總是要有一個妥協的方案, 特別此案例似乎是個案而非集體瑕疵,要跟車商周旋肯定難上加難.....

建議車主開協調會時與律師或有力朋友一同出席,可以的話做現場錄影,這樣爭取到的待遇會更公平一點!

migulu

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232樓

2017-02-13 14:03

當下不能交車 ,,,,,,,,,,,,,,噩夢開始,要求換車或到消保會吧

SDGE

SDGE
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233樓

2017-02-13 14:08

虧我還在嫌我的VAG車系老了一直擺爛想著下一台車就要以Lexus為目標,
這樣看起來好像天下烏鴉差不多黑了.....

一台標榜原裝的日本車從業代交車的那時候就讓人覺得有詭而且不是很痛快
一直以來都以為Lexus是出保最爽快的車商看到這樣的處理方式才知道原來再香的一鍋粥也可能會有一粒老鼠屎....
總之可以理解版大的心情全新車就有瑕疵誰都不會痛快...更何況不是低價車款..
另一台全新車的車的車主也一樣倒楣,竟然在不知情的情況之下新車就被拆了椅子...

我猜今天裡拜一和泰總公司那邊應該已經在開會急商對策不久之後這篇文說不定就消失了
車商可不能讓這樣的文章長期在版上壞了他們無敵的形象與市佔率
Anyway,版大辛苦了祝福您的訴求得到滿意的解決行車愉快平安

瘋癲時會亂咬人的生命體

瘋癲時會亂咬人的生命體
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234樓

2017-02-13 14:10

simonlin11111 wrote:
我相信你寫了那麼長...(恕刪)

看完你的留言,我很確定和泰心賣車的心態.

SDGE

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235樓

2017-02-13 14:26

marlborobb wrote:
一台新車被拆光光，...(恕刪)

終於有人跟我看到一樣的問題了
當初各家豪華車廠除了BMW之外,都幾乎還沒把車子系統繁體中文化的時候剛進入台灣市場不久的Lexus有繁中系統
現在Lexus車的越賣越多越賣越好賣了結果卻把繁中系統拿掉只給台灣的消費者簡體中文.....
不知道是日本總社的屁股翹起來了還是台灣的和泰車太好賣了懶得在跟日本方面要求...

雖然德系豪華車在後勤這方面可能沒那麼快可以追上Lexus,但是不代表Lexus可以一直坐大
撇開小問題一直都會有的BMW, 人家賓士可是急起直追,如果這次的事情不好好處理流失一批潛在的客戶這樣的事情還是有可能發生在Lexus這個牌子上的!

上不完的課

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236樓

2017-02-13 14:57

挺一下樓主～

買新車的喜悅，被這麼一搞、一拖，真的會想殺人呀！！！！

廢人一個

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237樓

2017-02-13 15:03

Lexus:專注完美近乎苛求
Lexus主管:車子能開能動就好

哇哈哈

就愛金絲貓

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238樓

2017-02-13 15:03

tmsorauo wrote:
但和泰汽車客服部郭主任此時卻說：LEXUS敦南所業代所說的話和承諾都不能代表LEXUS。

如果他真的有說這句話
基本上劣者的解讀就是 - 以後買車找給你折扣最多的業代買就好了

希望您能獲得圓滿的解決
劣者家裡也是兩台 LEXUS
國都跟北都的保養廠都去過
但是現在都寧可多開20分鐘的路程去濱江保養

祝平安順心

822352

822352
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239樓

2017-02-13 15:04

這家賣到車王的處理方式
好像跟意美沒有兩樣呀

真正令人火大的是
感覺椅子一開始就沒打算要換了
還浪費人家一堆時間回廠看他們演戲

FUCKER MAN

FUCKER MAN
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2分

240樓

2017-02-13 15:07

雨刷抖動異何時原廠要召回換新品啊！啊幹