tmsorauo wrote:網站也要生存,所以...(恕刪) 之前因為別的問題有跟日本客服直接聯絡,已經把版上幾個對於服務、品質不滿的文章丟給日本客服中心看了。雖然不知道他們會不會去找中國人或台灣人社員來翻譯。
版大太晚來這貼文了,你要是早點貼文的話LEXUS就會很快幫你解決這件事了,不過在你這件事上面,真的看到大公司的做法,就是要消費者自行吸收有錯誤的問題,這樣子每開一次那台車就會想到後面有椅子有問題,真的很氣人.....打去消基會試試吧,可能會有用一點。
我相信你寫了那麼長的文章無外乎是想紀錄的更詳盡,讓大家認識全新的LEXUS,我第一次看完來說說我的看法:最大問題似乎是後座椅子高低落差或是3公分什麼縫隙的,可是從頭到尾就那麼一張模糊照片不曉得你是否害怕拍得太清楚而讓大家覺得你的立場站不住腳還是什麼原因這輛車現在不是都在你家車庫裡了?為何不多拍幾張你一直強調的座椅大問題?說真的,光那張模糊座椅照片,還包著膠膜,我沒看出什麼問題。還有讓我最納悶的是你一再強調要和泰拿出日本回覆的email 或什麼文件來證明真的日方認定換泡綿就好,可是到今天過去半年了,你也隻字不再提這件事,讓我覺得是和泰有發給你,但你卻隱藏不願意公佈出來?因為如果和泰不理會你的要求,我相信在你這上千字的批判文內絕對還會補刀嘲謔一番可是你完全不再提這件事。。。請問究竟和泰有沒有轉發日本email給您呢?我從和泰的回覆跟態度感覺到他們遇到奧客耶。。。不好意思,因為以上兩點疑問,讓我覺得和泰沒做錯什麼呀。