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LEXUS UX250h 八萬大保養小插曲

空等4小時
是我就直接發飆了
我遇到的跟你有一點不同,是車子保養好了,但是沒告知

等到我覺得怎麼可能那麼久,去問了才知道早就好了
劉誠
劉誠 樓主

真的,有沒有處理好或處理到什麼進度應該要告知一下

2022-09-23 14:45
每次回去車都很多很多大保養確實做了4-5個小時
那包含換變速箱油我本來就會特別告知要冷卻
但其他我倒是沒有遇過等了五個小時都還沒開始
我有反應過內湖你們車實在太多了

然後只能一直吃冰 吃飽乾糖果 咖啡好幾杯 撫慰一下
哈根打死上到我根本不想吃有夠甜
劉誠
劉誠 樓主

的確啦,至少還有食物跟沙發可以撫慰一下

2022-09-23 14:32
如果是預約沒辦法接受

如果是現場排 也只能認

如果預約還要等 那我那麼早去幹嘛
劉誠
劉誠 樓主

太中肯了QQ 完全說到我的點

2022-09-23 14:33
劉誠 wrote:
保溫瓶我也是直接放在休息室沒拿,下樓只想趕快結完帳離開。

這就意氣用事了
不拿白不拿
Lexus的保溫瓶還不錯啊
劉誠
劉誠 樓主

我們家有四個人但保溫瓶有10個up了= =

2022-09-23 14:34
劉誠 wrote:
回"如果當天確定沒辦法,可以早點告知我,就不用跑一趟"
服務人員就一直道歉,隔天還來電說能不能請同事來把我車開回去保養,
但我每天都要用車就改約9/21(希望沒

1分給他
劉誠
劉誠 樓主

車友您還有留底線給他

2022-09-23 14:34
別難過,Lexus車這麼好,不用保養應該都能再開一萬公里,幾個月後再見吧
劉誠
劉誠 樓主

不能認同你更多了[微笑][微笑][微笑]

2022-09-23 14:34
客服滿意度就跟女朋友一樣,明明做不好,給他10分寵上天,下次照舊,不給滿分,業務會打電話跟你抱怨你害他被扣一千獎金,下次見面很尷尬也怕保養不確實。

所以結帳時都說,我很忙沒辦法接滿意度調查電話。
劉誠
劉誠 樓主

這也是我會猶豫的點,要怎麼回答才不會傷了彼此的和氣[窮]

2022-09-23 14:35
哈根打死、餅乾吃到飽,咖啡喝到吐,這些都算在保養成本上嗎?
所以重大檢查回原廠,保養到外場。
劉誠
劉誠 樓主

經過這次我也有考慮以後都去外廠了

2022-09-23 14:36
不過,到廠不久應該有專員來確認當日要做的保養項目,是都沒人來?沒簽名不會有動作。
劉誠
劉誠 樓主

有喔~確認過金額&簽名了~

2022-09-23 14:36
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