原廠保養撞到 = = (第2頁)

Sweet Macaron

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11樓

2017-05-12 13:31

charge06 wrote:
岳父滿一年GS200T...(恕刪)

這次維修有寫單據嗎?

白紙黑字寫清楚才不會吃虧

charge06

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樓主

2017-05-12 13:42

Sweet Macaron wrote:
這次維修有寫單據嗎...(恕刪)

台北市內的營業所, 哪家這就不打出來了, 我想師傅也不是故意的..
只是在想, 這種狀況L牌難道沒有先例, sop之類嗎??

初步的想法是, 拿車時問問是否至少這次保養免費吧, 如果可以再要個2-3次免費保養之類..

至於前面幾位大大說的跟總公司報備, 為的是?

star1230888

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13樓

2017-05-12 14:07

charge06 wrote:
岳父滿一年GS200...(恕刪)

代步車跟送個幾次保養是應該也是很基本的

要是我……還會要二手車價差損（板噴過的車）絕對損及二手車價！跟你接洽的服務人員無法做主就叫廠長或上司出來

我的車如果這樣（我一定抓狂）

這是你應得的這時候別當爛好人（適時的生氣或拍桌）效果會更好

任何事發生後自己要先想好整個應對和不妥協

yokishipan

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14樓

2017-05-12 14:12

太扯了! 原廠越來越糟
我今早才打0800,因為業代每天連環打電話推銷保險讓人受不了,好像保險不跟他買就不可以開車.
某些業代素質很差,只有要保險時才出現,保險完又消失，完全沒有服務可言!

LoversLane

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15樓

2017-05-12 14:18

反映到總公司廠長會蠻麻煩的。看你岳父的肚量，如果修復漂亮，有誠意的道歉，或許就不計較。但每家經銷商都應該教育訓練員工，認真對待客戶的車⋯我也不希望哪天是自己的車遭殃。

unlocker

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16樓

2017-05-12 14:38

charge06 wrote:
岳父滿一年GS200T回原廠保養, 坐下來喝杯咖啡, 10分鐘後變成下面如圖所示
原廠說了抱歉, 請過幾天後再來牽車, 岳父攤攤手, 就坐計程車回來了..
這整件事是不是哪裡不對@@? 岳父問我, 我也沒啥經驗, 可以跟原廠fight什麼嗎? 還煩請01鄉民建議

很抱歉你岳父直接回來，什麼單據都沒有，吞下去吧

原廠就是局部補土烤漆，絕對不會更換的請節哀

askasb

askasb
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17樓

2017-05-12 14:45

L 很有誠意先去說需要代步車 . 非同規格沒關係 ~
保養一定要凹了...

-=- 咩送俱樂部 -=-

kun429

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18樓

2017-05-12 14:59

LoversLane wrote:
先問原廠怎麼修復，...(恕刪)

你就說愛哭才有糖吃就好了什麼和為貴不是在演香港黑社會電影..lol

sandydy

sandydy
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19樓

2017-05-12 15:05

說說我朋友的例子吧 !!

之前我朋友的 Lexus 拿回去原廠保養, 回來之後, 在駕駛座的地墊上,
看到一支螺絲,
後來他打電話給原廠抱怨.
如果有一支螺絲沒有鎖到,
造成了什麼樣的後果,..... Lexus 會負全責嗎 ?..... balabala

結果, 幾天後,
Lexus 保養場的廠長本人, 帶上技師一同到我朋友家.
低聲地 say sorry ,
而且送了............好幾樣小禮物...

那你知道該如何做了吧!!

cash2114sunny

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20樓

2017-05-12 15:27

會保養.會修車..不代表一定會開車..

我也在台中某廠保養.技師在倒車時..狠狠的撞上工具車..當下我也傻眼了

我調行車記錄器出來看,才發現原來是技師耍帥..邊倒車邊講電話拉賽..

事後,廠長出來道歉..

我也就想說不要為難技師,就這樣算了..

人情留一線,日後好相見..