講好多次了有點煩，想知道的自己去看我以前發文。
首先：很多人因此怨恨車廠，但是告訴你，過八年保固不處理，合情合理，你要跟消保官申訴什麼？
第二：google （subaru變質） 你會發現LEXUS真的是超級好車廠，至少成功率蠻高的。subaru是0；而且年份都很新
第三：請勿撥電話詢問，一定被打槍，一定！絕對不可能電話中答應你更換。
很多更換成功的車主都是有回原廠保養維修，說真的，車廠這麼現實都是剛剛好而已，誰叫平常你不給車廠賺，發現有問題才回原廠哎哎叫要免費，原廠刁難你們也剛剛好而已。
平常你們在外面保修你們是大爺，等要回廠申請免費更換時，車廠就變大爺了。
其實我有教過一位版友更換成功，照我的方式去即更換成功，也是06年的車，不過不保證成功，只是剛好他也成功了。
我的前車主論胎回原廠換（潘仔），電瓶回原廠換（潘仔），每次保養都回原廠。
我接手後，也回原廠換雨刷（我也是潘仔）
可是，原廠專員很主動幫我跟日本申請，我只問了一句「這些飾版怎麼這樣」後續就都交給她了。
就這樣。
車廠提供服務，沒有換成功的車主，一定有換不過的原因，如果你也是固定回原廠保修，我覺得你成功率最高（如果找對專員的話）
對了，大家知道如果回原廠保養，那些服務專員會有 電話訪問服務品質的壓力嗎？
lexus9528 wrote:
咳咳，小弟應該是最...(恕刪)
若是如此請原廠就直接告訴所有車主規定依定要回原廠
否則所有保固都不算
老實說對一個能開200多萬車的人這幾萬塊真的粉重要嗎??
重點是啟蒙子.....
若大家都一樣需自費..我認了
也告訴大家這車就這樣...要買就有心理準備
但現在...我只會告訴我所有的親朋好友....這種大小眼的車廠~~就別碰了
沒事就好~~有事還要看他們臉色~~給你就像施捨...還要感謝他們....
那咱就選其他車就好囉!!!!!!!!!!!!!!
lexus9528 wrote:
我一直都有強調 even...
有換成功的運氣好，沒換過的頗衰。(恕刪)
哈哈!!!那你的意思是這些沒免費換成的人品不好???
你換成功恭喜你~~~你直接把車廠與服務人員標出來
我覺得這是值得鼓勵的......
只是這換得"沒有標準"也是我們這些車主最生氣的地方
我不知你有多愛他們的車所以認為他們值得鼓勵
但對我而言請我自費換說有折價給我,我應該要感謝他們.......
哈哈...沒錯消費者不是最大...但這種車廠態度我不敢恭維
所以以後不考慮他們的車.....以及敬告我周遭親朋
就如他們說的...你可以找消保官啊...甚至說這不是新聞了....這是我的權利我可以主張
說得很好也對
嗯~~~對我來說....爭取這幾萬塊不如我花在本業上時間賺的還比較多....
反正少我們幾個客戶他們應也沒差囉!!!!
leeleo6699 wrote:
哈哈!!!那你的意思...(恕刪)
從頭到尾都沒有提到人品唷！
不知道這位大大是曾經人格被傷害很深還是？
一直強調，只能靠努力去做好有可能被原廠接受的方案。
如果你要這麼偏激我也沒有辦法，如果因為這樣這個車廠你就不敢恭維，那我相信你多換幾台車以後，應該就沒車可以買了。
畢竟每個車廠都有其營運之道，本來就無法迎合每一國消費者，就像你老闆無法每件事都迎合你這個員工一樣。
也就像你無法迎合你的員工每個要求一樣。
事情是一體兩面的，我回那麼多文章只是希望更多人受惠。不是來讚揚LEXUS、感嘆LEXUS。
如果正面積極的車友，就會私訊跟我討論如何爭取了。
當然有人要消極面對，這麼快就放棄，我也沒辦法。
強調一次，我希望每個人都能成功爭取，畢竟這不是消耗品，要消費者買單不合理
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