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Lexus桃園保養廠之體驗


k66778 wrote:
我家裡也牽過兩台Lexus...(恕刪)


我有這種感覺
我都是穿脫鞋短褲去
他們的態度就是 愛理不理 敷衍了事
跟他要東西 感覺很像是我吵他麻煩

在來說接待 我相信 所有的技師與接待都是很熱心的照顧車主
但是就是有幾個 跟他講話講好幾次

不知道各位大大有遇過 一樣的東西 要去3次才會完工 還要我跟他講 他才會做 (心裡想是不是客人不說沒發現都OK)
還瞪我 認為我是找麻煩 我真的不懂 (還跟我說這是正常)

我目前遇到服務最好的是 苗栗廠 TOYOTA/LEXUS 這個廠的接待與技師 非常熱心積極
把車內裝弄髒就不好了

不知道怎麼上二樓,可以直接開口問,不用這麼糾結

不過我是認為樓主是從維修區那個側門進去
那些銷售專員也知道你是來修車或保養車的
通常你去看新車他們就不會打擾你
我個人是覺得這樣OK啊反而很自在
其他廠牌似乎也是這樣
跟你穿啥應該關係不大
不要想太多啦

不過看來接待交接的細節是有不小改進空間
讓客人自己在那等就不大好
這的確會出現在非預約保養的突發事件(出險,突發事件處理...)
自己在那邊也有類似經驗
也是靠一位資深的女員工出來招呼
我的桃園lexus廠經驗: 服務不錯, 冰要主動問就會有, 維修與保養不便宜, 印象半年定保要9600元, 買車價差不如台北優惠...

PJS0825 wrote:
我的桃園lexus...(恕刪)

半年定保要9600?如果只有保養,那確實貴了﹗

vincentlu1973 wrote:
半年定保要9600...(恕刪)


應該是"偶數"萬里的大保養吧??
滿3年,只開20000km, 保養費的確是9650元, 我看到也傻眼了!
vincentlu1973 wrote:
前言:小弟於今年3...(恕刪)


新竹廠的哈根達斯是接待人員主動問我要不要的.........
推 謝小姐介紹的松江所!!!我也是她介紹的~~從新莊買到台北去!!

PJS0825 wrote:
滿3年,只開20000km...(恕刪)


依lexus保養手冊,滿3年應該是以6萬公里標準去保養,所以才會有nt9650金額,惟有些保養項目可刪除!再自備機油,保養應可少花一些!
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